谢宜容涉霸凌！精神科医曝「高冲突人格」特征：差不多全命中

▲劳动部劳动力发展署北分署署长谢宜容涉霸凌案。（图／劳动力发展署北分署提供）

文／CTWANT

劳动部劳发署北分署遭爆出公务员因职场霸凌轻生事件，引起各界热烈关注。知名精神科医师潘建志昨（21）日就指出，因职场霸凌而身心受创，几乎是他在每次精神科门诊中，一定会听到的故事，而「高冲突人士」的特征包括爱指责与抱怨他人、思考模式非黑即白、有毒情绪随意发泄、行为极端让人抓狂等，「看新闻媒体中形容的北分署长谢宜容……差不多全部命中」。

潘建志在脸书粉专「BillyPan 潘建志医师」发文分享，劳动部公务员职场霸凌案越演越烈，许多北分署长谢宜容在办公室对同仁的欺压言行也被曝光，「广大网友深有共鸣，因为职场霸凌而身心受创，几乎是我在每次精神科门诊中，一定会听到的故事」。

潘建志表示，「高冲突人士」有几个特征，包括爱指责与抱怨他人、思考模式非黑即白、有毒情绪随意发泄、行为极端让人抓狂等等，「如果你的主管是『高冲突人士』，该怎么办？很慌，对不对？这很正常，因为这个主管上面的大主管，可能也不知道怎么去管他」。

潘建志接着说到，严重的「高冲突人士」，甚至在临床上符合精神医学中人格障碍的诊断，而透过《别等到被欺负了才懂这些事：第一时间就做好冲突管理》这本书，便可以对这种心理状态有基本了解，「遇到职场霸凌时，不管是选择抗争（战）还是退场（逃），心理有底才能有方向」。

潘建志也晒出一张「正常人VS.高冲突人士」的图表，从图片上可以看到，高冲突人士的行为模式包含死板不知变通、无法自我反省、没有同理心、指责他人、推卸责任等等，其中最常见的人格障碍类型，有自恋型人格、偏执型人格、边缘型人格、反社会型人格、戏剧型人格等，「看新闻媒体中形容的北分署长谢宜容，在上面这张表中，差不多全部命中」。

文末，潘建志感叹，与其试图将这起恶性职场霸凌案导向政党斗争，甚至发动人肉搜索谢宜容，不如引入心理学知识，才能系统性地有效改善台湾恶劣的职场环境，「以暴制暴解决不了问题。历史告诉我们，许多严重的个案往往是台湾社会进步的契机」。

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