精神科名医曝「6类职场不法侵害」：台湾职场霸凌完全模仿日本

▲劳动力发展署北分署长谢宜容。（图／劳动力发展署北分署提供）

图文／CTWANT

劳动部劳动力发展署北分署39岁公务员疑遭分署长谢宜容霸凌，而在办公室内轻生，但劳动部调查后竟在19日公布报告称「管理方式非轻生直接原因」、「无法证实有遭受霸凌」。对此，精神科医师沈政男直呼，这是因为球员兼裁判、自我调查，当然查不出所以然，「劳动部是劳工职业安全主管机关，职场霸凌是劳安重点项目之一，竟然处理得荒腔走板，可见台湾职场霸凌问题有多严重。」

沈政男昨（20日）在脸书发文指出，职场霸凌的正式名称为「职场不法侵害」，发生这类事件，必须依据标准流程向专责部门通报，并视需要通报外部单位。以此事件来说，劳动部若无法中立客观处理，应由行政院介入与接管，才能有公信力。职场霸凌牵涉劳动、管理、法律、身心卫生等专业，处理小组应由专门人员组成，而非只有原本机关人员参与。

此外，他补充职场不法侵害有6类，包括肢体暴力、言语威胁谩骂、孤立排斥、不合理或不必要的业务、业务太低阶与侵犯私人生活等。以此事件来说，北分署长官有谩骂下属、下属超时工作、人力配置不合理、让下属孤立无援等行为，至少涉及3种职场不法侵害，劳动部却说无霸凌情事，根本牛头不对马嘴。更离谱的是，受害员工已逝，竟说查无遭霸凌证据，殊不知霸凌往往发生在阴暗角落，没有其他人知情。

沈政男也表示，「事实上，台湾的职场霸凌定义，完全是模仿日本！这一点知道的人不多，但我查过日本的相关法规，因此了解。」他举例，日本最近有一位地方政治人物因为职场霸凌，导致员工死亡，而被迫去职，只是，那人重新参加选举，竟然又选上了，「日本与韩国的职场霸凌，大家看日剧与韩剧就知道，他们是会打人踢人的！在台湾，这类职场霸凌比较少。这是第一类职场霸凌。」

「第二类没有打人，却同样可怕！」沈政男解释，因为，等于是殴打一个人的灵魂，也就是谩骂、羞辱、威胁，「这在公务机关有没有？几年前我就在脸书帮忙打抱不平，结果第二天马上接到那个机关的人写私讯跟我解释。」

第三类是类似小孩子的霸凌，「用离间、分化、刻意安排，让你在职场被孤立起来，让大家排斥你、歧视你。」

第四、第五类跟工作安排有关，沈政男指出，这一点，好多公务机关尚不知道！「主管有权力安排工作没错，问题是，没有根据业务需要与工作能力来安排，而是发泄个人的控制与打压欲望，把下属安排到无法胜任的职位或工作，或者刻意安排太简单、太低阶的工作，或者胡乱调动职务，都算是职场霸凌。」

第六类则是公私不分，下了班也在当主管，要你听命行事，或者刺探你的个人生活与行为。

沈政男续称，台湾社会处理性骚扰与学校霸凌已有成效，但职场霸凌仍未获重视，事实上相关受害者数目远远多过前2者。俗话说，「为五斗米折腰」，极多职场霸凌受害者为了混口饭吃，被欺负也不敢吭声，长此以往难免闷出失眠、焦虑与忧郁等不适，严重者更可能出现自杀倾向。

要了解职场霸凌的严重程度，沈政男建议应大规模调查盛行率，但台湾至今尚无类似官方报告，防治策略当然只能流于形式。以此事件来说，据闻涉及霸凌的单位，短期内已有数十名员工因此离职，上级却无动于衷，显见官僚窠臼多么严重。

沈政男也感叹，他还没看到有谁把职场霸凌的定义讲清楚。劳动部这几年有在推行职场不法侵害预防，但显然做得远远不够，还需要多加努力。这，其实也是一种广义的觉醒运动！就跟性骚扰与学校霸凌一样，唯有当事人知道「上司正在霸凌我」，而且「我有反制管道」，职场霸凌才可能减少。

沈政男指出，阁揆今天有提到友善职场，这当然是职场霸凌防治的基本工作，问题是非常困难！因为，在台湾的职场，尤其在公务体系，大家还是有浓厚的阶级观念，以及相关的官场文化，而这些都是职场霸凌的温床，「你的上级，有可能跟你当朋友吗？你自己，看到上级，就忍不住要鞠躬哈腰了，不是吗？」他也感叹，真的要珍惜当同事的缘份，这是两百年修来的福气，同时警告那些霸凌者，「不要以为别人好欺负，到时候人家反击，你就会吃不完兜着走！」

他解释，机关属性与职场文化是职场霸凌的危险因子，在讲求服从、管制言论的地方，员工有不满也不敢说，尤其容易出现霸凌事件。台湾公务体系虽经多年改革，至今比起民间单位，风气仍旧保守，主管常有威权态度，难怪发生严重霸凌也没人敢吭声。预防职场霸凌的关键之一，就是破除迂腐的职场文化，提倡彼此尊重、相互沟通的工作伦理，而不是凡事长官说了算，讲不听就谩骂与打压。

机关组织应跟专精职场霸凌与身心卫生的专家保持联系，让他们协助举办教育宣导，制订职场霸凌处理流程，并参与相关事件调查与处理。俗话说，「人在公门好修行」，台湾的公务部门却酿成严重职场霸凌事件，连公务员的权利都无法保障，也让沈政男质疑，如何为人民谋求福祉？「此事不能以单一个案看待，该是全面检视台湾公务体系职场文化与职场霸凌问题的时候了。」

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