新北勤务指挥中心2019年报案破百万件 侯友宜「110」慰问员警辛劳
▲ 新北勤务指挥中心2019年报案破百万件，侯友宜「110」慰问员警辛劳。（图／新北市政府提供，下同）
农历新年将至，加上总统副总统暨立委选举进入倒数最后一天，新北市长侯友宜10日上午特别到市警局110勤务指挥中心、情资整合中心、选举治安指挥所，慰问长年辛劳执勤员警，肯定他们24小时不间断地守护4百万市民的生命财产安全。
侯友宜指出，今天是1月10日，「110」对勤务指挥中心所有工作同仁是最特别的日子，一定要来向辛苦执勤的员警说声，「生日快乐！感谢他们去年一整年每天24小时，接了102万通的市民电话，不管是报案、交通事故或是民众纠纷，都会打110，同仁们都能在第一时间立即反应，有效的与打击犯罪的伙伴紧密结合，稳定社会治安，所有同仁都是幕后英雄。」
▲ 今天是选前的最后一天，全力守护选举期间安全，让这次选举顺利圆满落幕。
尤其在2020总统、立委选举投开票前夕，员警同仁更是辛苦，几乎24小时紧盯候选人扫街、游行、集会等选举活动。侯市长表示，任何与选举相关的检举，员警同仁都不敢懈怠，「除捍卫治安也守住选举，今天是选前的最后一天，一定要紧绷神经因应不可预期的突发状况，全力守护选举期间安全，让这次选举顺利圆满落幕。」
侯友宜慰勉员警同仁，选举前后都要面对压力及担起治安责任，「明天又是投开票日，所有警力全部上线，让投开票顺利完成」。他并叮嘱员警特别注意各种选举活动，即时防范集会冲突、游行抗争等情事发生，确保选举平和顺利，让中华民国的力量团结在一起，往前迈向希望。
勤务指挥中心表示，新北市110受理员警配制64人，2019年受理民众报案总话务量为102万4616件，平均每日约2807件，话务量庞大。为避免110满线打不进来，延误紧急救援时机，从2013年9月首创话务分流机制，即时分流至分局勤指中心协助受理，去年分流话务量达1万7126件，力达报案零等待、零漏接，即时给予民众最需要的帮助。此外，2019年向各家电信业者紧急查址计有1783件，寻获483件，即时挽救民众生命。
「时间对我们来说完全没用！」
▲ 今天是1月10日，「110」对勤务指挥中心所有工作同仁是最特别的日子。