新北再生家具近4年销售率降低 审计处检讨吁改善

新北市环保局被审计处发现再生家具销售额近4年逐年降低，另外管理也无领用纪录控管，要求检讨改善。环保局回应，目前已调整拍卖网页面、提升浏览人次，并滚动式检讨展售中心开放时间以吸引人潮，也检讨管理物资流程。（新北市环保局提供）

新北市环保局2020年设置新北市再生家具展售中心与拍卖网，将二手家具媒合给弱势家庭，若为媒合则转为标售，但审计处发现再生家具销售额近4年逐年降低，另外管理也无领用纪录控管，要求检讨改善。环保局回应，目前已调整拍卖网页面、提升浏览人次，并滚动式检讨展售中心开放时间以吸引人潮，也检讨管理物资流程。

审计报告指出，环保局为了提倡物资循环运用并关怀弱势族群，将民众捐赠的二手家具免费提供给弱势家庭与火灾受灾户，若收运入库后逾6月未媒合给弱势家庭，就会将物资转为网路标售或由展售中心销售，但2020年展售中心销售率还有近5成，2022年就降到1成5，2023年虽提升至1成9，但成效仍有待提升。

审计报告指出，拍卖网销售率更由2020年的14.32％持续降至7.88％，另外管理各机关单位对于物资领用，也没有纪录控管，管理作业未妥适，要求环保局改善检讨。

环保局对此回应，再生家具展售中心与拍卖网近3年来拍卖总额累计超过42万8000余元，并且拍卖所得全数捐到新北市爱心大平台作为公益；对于销售额部分，是因扩增再生家具展售中心物品种类，展数从2020年的821件提升到2023年的将近2500件，才会使得销售率降低，若比较销售金额，2023年成长幅度超过190％。

环保局表示，为提升再生家具展售中心，今年起环保局将展售中心开放时间增加为每月的第2周与第4周周六下午开放，以提升访客数，并指经过调整后，访客数已增加4成，会继续滚动式检讨开放时间。

至于拍卖网部分，环保局发现是因网页版本过旧、会员注册流程繁琐导致民众浏览率低，因此今年重新调整拍卖网版面，另设计限时及好物热卖等专区促销，统计浏览人次已提升，今年上半年销售额更已超越去年全年；对于管理作业被检讨，环保局也已重新检讨，并使用新物件编码详细记录物资流向，核实控管物资领用情形。