新光三越業績今年衝千億 前八月成長1.7%

新光三越总经理吴昕阳（左起）与新光三越执行副总吴昕昌。 联合报系资料库

新光三越去年全年业绩945亿元，创下历史新高，今年持续力拚朝千亿大关迈进，总经理吴昕阳昨（11）日指出，上半年整体业绩并未达到预期，截至8月为止业绩仍有1.7％成长，下半年营运方面还需要看周年庆表现如何。

而营运方面将透过AI数据的运用，导入行销、食安等部分，相信AI未来会是新光三越除业绩以外的优势。

新光三越去年缴出亮眼成绩945亿元，与前年相比成长6%，今年目标日前吴昕阳订在989亿元，不过他也表示希望业绩可以突破千亿。百货今年上半年面临日圆贬值，国人出国热潮不减，新光三越截至8月业绩仍有1.7％成长，不如预期，不过相对大环境仍还算不错。其中家电逆势成长逾5%，居家、餐饮等项目也有不错的表现，下半年将依靠即将到来的周年庆冲刺，目标今年整年业绩冲破千亿。

而谈及未来发展，吴昕阳指出，将持续把AI导入各部门，不过在未来营运上，要真正走到自动化还有一段路，从去年提出后，到今年开始搜集资料，是第一步，而将资料打包成数据则是第二步，再来是透过自动化将数据推送给客人，最后才是利用AI做筛选，目前新光三越将迈入最后阶段。

吴昕阳认为数据变现同样是重中之重，如何透过会员APP的浏览内容，更佳立体的描绘样貌，进一步满足客户的需求。新光三越会员数持续成长，目前与去年相比增加近20%，预估年底将突破400万，以庞大的会员数为基础，透过搜集到的数据，将能更有效的精准行销。

他进一步指出，另外还有ESG也是新光三越持续着墨的部分，未来食安、公安、资安等三个方面都需要做到最好。

减碳方面，吴昕阳表示，对百货商场来说，电费是相当大的压力，为了达成节能的目标，今年全年增加了约17%的费用，但在使用的度数上也减少了1.5%。