信義社會影響力講座／創辦人周俊吉：堅定正確信念 不要改變

信义社会影响力永续系列讲座5日晚间于淡江大学台北校园举行，信义房屋创办人周俊吉发表专题演讲。 记者曾原信／摄影

信义房屋（9940）携手淡江大学共同推动「信义社会影响力永续系列讲座」，首场座谈于5日举行，由信义房屋创办人周俊吉与淡江大学校长葛焕昭进行交流，主题为「在AI与永续发展下，青年学子从学校到职场的价值型塑」。周俊吉勉励学子，无论外在环境趋势如何变化，都要「坚定正确信念，历经挫折也不要改变」。

谈到台湾职场，周俊吉以一个故事为例开场，他表示，运用AI技术的全球最大内容推荐平台Taboola研发副总裁俞宁宁曾认为，虽然台湾人忠诚、吃苦耐劳，但职场文化却不太尊重人的创意与价值，导致产业很难升级转型。直到有一次，台湾员工负责一个重要简报，却迟到20分钟，了解之后才知道这名台湾员工为了去接另一名迷路的同仁才迟到，于是发现原来「台湾人才相较其他国家人才的优势是利他」，因此决定在台湾设立分公司。

周俊吉表示，由此故事得知，AI时代下企业要挑选人才，价值观才是关键，一个好人才首先必须是具利他思维的人，再借由训练成为职场中的人才，因此在AI时代下，当AI持续取代个人的部分或全部工作，个人也要持续成长，并持续为造福他人而学习。

周俊吉指出，很少人一进职场就得心应手，但是如果大家都有一个长远想法，愿意造福他人，并持续学习，那就不会因为自我满足而停滞，反而会不断提升自我，不断做对社会有贡献的事。

被问到培育人才曾遇到什么挑战？周俊吉表示，当初创业时，就立下「先义后利、以人为本、正向思考」的价值观，很早就发展出训练制度，包括5万元保障薪、5万元转职金，30天工作鉴赏期、新人半年固定薪、聚焦责任范围、新人定向计划等人才培养机制。周俊吉坦言，当时要做5万元保障薪制度，主管难免担心，一般大学毕业3万多元，信义房屋开出的条件相当优渥，怕有人会为了这个钱来应征。实施后发现，使用转职金的人很少，除了留任的人外，即使最后不适合而离职的人，也不想领这个5万元，因为这些人会发现就算他不适合，但店里面的学长对他不断付出，会让他们觉得「我怎么可以没良心来领这个10万元」。

这个故事的主旨是，因为信义房屋带领新人从善出发，新人觉得信义房屋的人都对他是善待的，不是把他当赚钱工具，因此，他也不会想领这转职金，而是转而去寻求更适合的发展，是一个善的循环。

周俊吉指出，虽然年轻世代对永续的观念比较难接受，但只要把传统想法其实厘清，或是把企业拟人化，就会发现企业伦理与企业社会责任是一体两面，核心思想看似传统实则创新，当社会改变，利害关系人也持续改变，为了满足他们，自己也要持续进步。

葛焕昭表示，其实人才培育推动讲起来容易，做起来困难，但身为一个领导人，要有毅力跟执行力，且还必须将智慧跟永续建立起来，像淡江在语言学系领域上，就与资工系合作开课，做产学研究，推动起来更有效率。

至于站在学校立场，会期望企业如何支持学校培育人才？葛焕昭表示，大学最希望就是减少学用落差，希望能与企业多合作，了解产业趋势，因此经常勉励学生，AI与SDGs是未来十年的重要技能，就跟数十年前会认为英文与电脑是重要技能一样，好好学习，对于未来职涯会有无限大的可能。

整体而言，周俊吉认为，在AI时代下，当AI持续取代个人的部分或全部工作，个人也要持续成长，并持续为造福他人而学习，未来才会进而扩大社会影响力。