周俊吉：正确心态比职场技能重要

信义房屋着重人才培育，致力培养人才永续的幸福职场。图／信义提供

信义房屋创办人周俊吉与学生对谈，以自己创业举例，前六年聘用有经验、有技能的人，结果连年亏损，后来改变作法，只招募没有房仲经验的人，结果此后未曾亏损，店数也愈开愈多，他说，「正确的心态」远比「技能」重要。

信义房屋与淡江大学共同推动「信义社会影响力永续系列讲座」，淡江大学、世新大学学生会代表表示，现在Z世代年轻人的学习态度与价值观，多半是采用「工具箱式学习」，需要时、找不到答案时才去学习，能够快速面对、适应职场及环境的变化，也更愿意沟通，不过在利己、利他的平衡之间，维持人际关系与社会关系仍为显得较困难。

面对学生提问，职场「技能」与「心态」的重要性谁高，周俊吉以自身创业经验分享，过去招募有工作技能的人，结果公司都亏损，改变作法后，只聘用没有房仲经验的新人却赚钱，显示技能真的不重要，正确的心态才是关键。

周俊吉表示，他在退伍之后曾在二家公司各做了一个月，之后就去创业了，那时法律系毕业的他想要发挥所长，到交易纠纷最多的房地产业应征，老板说底薪8,000元、高额奖金，结果因为没作到责任额，只领了2,000元，他问老板为什么不能拿到全薪，老板说「因为当时你没问」，这与他从小所接受的价值观不一样，于是就决定自行创业。

他创业后就将「先义后利」作为创业宗旨，周俊吉表示，房仲业常要面临利与义的取舍，有时隐暪关键讯息、或提供不实在的资讯，就能促进成交，而自己的价值观是先把正确的事做到，对客户好、客户自然愿意和你交易，这也是用较高底薪来招募新人的原因。

而在信义房屋有60岁的同仁，也有20多岁的，年轻和资深同仁都建立共同的价值，一起在同一个领域工作，企业文化和共识就会逐渐形成。