星巴克不香了？ 上季业绩下滑

连锁咖啡巨头星巴克（Starbucks）上季营收萎缩，且同店销售连续2季下滑。图／美联社

连锁咖啡巨头星巴克（Starbucks）上季营收萎缩，且同店销售连续2季下滑，其中中国同店销售缩幅达14％，不过净利符合分析师预期，缓解市场忧虑，带动股价上扬。

7月31日美股早盘星巴克股价大涨逾4％，报79.45美元。不过今年截至7月30日收盘，股价累计大跌将近21％，表现远逊于大盘。

星巴克2024会计年度第三季（截至6月30日）净利达10.5亿美元，较去年同期的11.4亿美元减少将近8％。不计一次性项目，调整后每股盈余达93美分，符合市场预期。上季营收年减1％，至91.1亿美元；同店销售减少3％，连续2季下滑。

上季美国咖啡店客流量减少6％，美国同店销售下降2％。面对市场需求下滑，星巴克透过促销活动和推出新饮品，来吸引客户回笼。

星巴克执行长纳拉西姆汉（Laxman Narasimhan）表示，虽然有更多消费者在食品杂货店购买星巴克的包装咖啡，但是咖啡店的营收持续面临消费者环境挑战。

星巴克在北美以外市场表现更疲弱，上季同店销售下降7％，第二大市场中国同店销售大跌14％。星巴克在中国面临当地业者激烈竞争，包括低价对手瑞幸咖啡。

2023年3月上任的纳拉西姆汉面临提振业绩压力，主要市场美国和中国营收下滑，迫使星巴克今年两度下修财测。股价去年还在100美元之上，过去一年股价跌幅超过25％。

此外，激进投资人Elliott Investment Management向星巴克施压，并且要求改善营运。纳拉西姆汉7月30日透露，公司与Elliott进行有建设性的沟通。

就连星巴克传奇舵手舒兹（Howard Schultz）也敦促现行管理团队改善客户体验。星巴克借由开放App下单来提升效率，减少客诉。纳拉西姆汉呼吁投资人对星巴克的扭转营运计划多点耐心，努力正开始显露成效。

星巴克7月30日重申维持全年财测不变，预期营收将有低个位数成长，每股盈余成长率在持平至低个位数之间。