《兴柜股》程曦资讯明转兴柜一般板 今年营运再战高

程曦成立于1993年，为国内数位客户关系管理(DCRM)服务供应商，以顾客关系服务委外营运为主要核心业务，提供客户关系服务、会员伴销、顾客流程规划、系统租赁及数位整合行销等五大服务项目。2022年5月26日登录兴柜战略新板，为国内首家获准登录的数位转型公司。

程曦两大客户包括政府单位及企业客户，目前经常性的年约客户占整体营收超过8成，年约客户的续约率9成以上，是目前业界单人平均通话数及客户满意度第一名的厂商。公司近期积极发展非专人专线的客服业务，大幅提高服务人员的单位有效通话量，在近期国内疫情持续干扰，人员招募及经营环境困难下，仍缴出近三年年复合成长率超过10％的成绩。

程曦自2004年起开始承接劳动部、经济部、卫福部等政府部门及国营企业民众服务专线委外服务，至今已累积超过数10个专线服务项目，服务范围涵盖食衣住行育乐等各层面。公司凭借丰富的产业知识与服务经验，自2012年起开始拓展资讯科技、生技医药、美妆保养、交通运输、生活消费到电子商务等高技术含量的顾客服务市场，多元客户族群布局亦是公司营运较不受景气影响的重要因素之一。

受惠公部门民众热线委外服务订单及大型企业线上客户关系服务需求，公司今年上半年合并营收5.06亿元，税后净利0.86亿元，分别年增49.83％与37.04％，每股税后盈余5.55元。