《兴柜股》程曦资讯H1营运3项创同期高 每股盈余5.36元

上半年毛利率为26％，较去年同期减少3个百分点，主要在于常置型年约比重提高，及人力成本上涨所影响，公司将继续争取公部门民众服务委外合约，拓展企业数位转型顾问服务，并积极研发生成式AI技术，提升客户服务品质与效率，以维持毛利率25％以上的水准。

程曦表示，公部门客户服务委外的规模持续扩大，将继续成为公司主要营运发展重心之一。程曦作为少数取得政府共同供应契约认证的厂商，将深耕公部门的民众服务市场，并将业务范围拓展至其他政府单位、公/私营事业，协助提升客户的服务品质。近日程曦积极响应国家政策并落实企业社会责任，参与政府首个跨部会协作，由数位发展部与卫生福利部推出的「手语视讯转译服务（Video Relay Service, VRS）」，为听语障人士营造无障碍沟通的社会环境，是公司最新结合AI生成技术与ESG发展理念所推出的数位客户服务。

下半年，随着年约型的客户服务案量稳定增长，客户服务的规模以及服务领域扩大，将有助于程曦整体营运稳健发展，以目前合约服务推展时程来看，下半年整体营运有望优于上半年表现。