《兴柜股》三商家购合作foodpanda 攻线上服务

看准后疫情时代宅经济热度不减，加上外送平台握有「一点即送」且无接触送餐的防疫关键，美廉社独家携手全台最大即时外送平台foodpanda，双方合力打造「数位柑仔店」，美廉社生活圈O2O版图更趋完整。

三商家购董事总经理邱光隆表示，美廉社过去在社区巷口就能看见，未来也将朝这个目标持续努力深耕台湾7761个村里，预计在2023年完成1300间门市布局，每5个村里就有1家美廉社。此次与foodpanda独家结盟打造数位柑仔店，将原先服务半径从250公尺瞬间打通到5公里，顾客可以依照情境需求，想走、看、逛就选择到巷口美廉社；想宅、家、点就上数位柑仔店，美廉社与消费者的需求距离等于零。

美廉社首次大规模推进数位功能店，借由15年深耕社区邻里的在地优势，结合城镇布点完善的数位外送服务平台，展店策略往线上云端迈进，具体落实美廉社「离家近」的品牌核心理念。以门市出发，点、线、面多元延伸，全面打造消费者「一点即送」的鲜食杂货生活圈，活化供应链。顾客不用出门，宅家上「数位柑仔店」，打开foodpanda，进入生鲜杂货点选美廉社，动动手指民生用品一站购足，最快19分钟疾速到府，相当于看一节篮球赛加中场广告的时间。

foodpanda表示，目前foodpanda服务覆盖率已达到全台90%人口，于21个县市提供外送服务，稳坐全台最大即时外送平台宝座，结合美廉社深入邻里的在地优势，与自身平台高覆盖率，将美廉社商品快速送到每一个消费者家中，可谓强强联盟齐心进攻宅经济。

目前美廉社已开通近百家「数位柑仔店」，预计在2022年第1季完成300间门市布局，美廉社规画服务零距离「数位柑仔店」将在2022年达到在地服务渗透率达30%，也就是说将有三成美廉社门店兼具外送服务，为消费者带来更全面的即时外送服务。

值得一提的是，此次独家合作缔盟，让美廉社原35岁至55岁消费者年龄层向下往年轻族群无缝融合，服务跨足多个世代，消费距离云端化，消费轮廓年轻化；此外，顾客最重视的收货时间双方更精益求精，目前消费者于「数位柑仔店」下单到收货最快19分钟，其中要归功于小巧精实的美廉社坪数有利门市人员可以快速捡货、foodpanda的强大营运动能、外送伙伴即时到店取货，双方核心主轴强势结合打造完美供应链，「数位柑仔店」疾速效率实力惊人，外送服务估计带动单店单天15%业绩成长。