许昌高新区：“城管蓝”持续提升服务效能

来源：环球网

近日，许昌高新区城市管理综合执法支队（以下简称“高新区城管支队”）始终把改进管理和服务、破解突出矛盾、提升城市品位作为出发点和落脚点，着力破“难点”、疏“堵点”、除“痛点”、畅“节点”，全力打造“服务有温度、发展有特色、城市有活力”的营商环境。

该支队本着“便民、高效、规范、廉洁”的服务宗旨，力争城市管理问题用服务解决，实地走访中着力听意见、找问题、排差距、明思路。针对企业和群众反映强烈的突出问题，集中把问题清单汇总，根据职能和属地原则进行分工，逐项分解到具体责任区和对口业务部门，拿出改进措施和期限解决。

为跑出“城管速度”，该支队进一步优化临时占用绿地、户外广告设置、临时占道经营等审批流程，简化程序，精简申报材料，缩短办理时限，实行一次告知、首问负责制，实现“最多跑一次”，提高服务效率。

同时，该支队发挥市政园林绿化方面优势，以项目谋划、苗木修剪、疏密透绿、市政设施维护为重点，通过传、帮、带等形式，组织业务培训，开展技能交流，每天对网格化分包路段进行巡查，实行日常巡查与跟踪管护相结合的方式，为企业和群众创造一个“路平、灯明、水畅、安全”的良好出行环境。

此外，该支队以开展“能力作风建设年”活动为契机，不断丰富城市管理“721”工作法的内涵，深入一线，靠前服务，并不断改进创新工作作风，展现“城管高度”。

良好的营商环境是经济软实力的重要体现，更是推动高质量发展的重要抓手。下一步，高新区城市管理综合支队将用服务的温度、执法的力度和管理的精度，撑起为民服务“温情伞”，为高新区城市高质量发展提供坚强服务支撑。（盛亚兰 王伟红）