循環時尚商機夯－不穿的衣服租出去 年收145萬元

与其他企业和消费者之间的交易(B2C)的租赁二手时尚平台不同，2018年创立於伦敦的英国B型企业Hurr，不仅采个人对个人的交易(C2C)共享租赁方式的高奢时装租赁平台，更抢攻各大时尚品牌及通路百货，成为这些企业背后的租赁服务营运商。

图／Hurr

消费者可同时是借方(renter)及出借方(lender)，平台向出借方收取佣金(为10-15%)。 双方可相互聊天，并听取对方在搭配建议或了解物品在实际生活中的穿着效果。出借方需安排出货并在借贷期间清理每件物品，除基本租赁费用外，借方还需支付退货邮费，双方更需签署内容涵盖从滞纳金到损坏费用等各种费用之协议。

除借贷个人的商品，平台上更提供直接来自独家品牌130个合作伙伴的库存品项；除了网站和APP外，也于百货公司Selfridges内有实体店面供客户体验。更与Z世代最爱的时尚社群平台 Depop (2021年被 Etsy 以 16.2 亿美元收购）合作，推出了为消费者提供购买至少租赁20次或更多次的商品的机会，折扣高达80%。

在Hurr平台上有超过 1,600 个设计师品牌及超过45,000个商品，迄今，超过90％的流量都是口耳相传，许多出借方甚至把租赁衣服当成副业或全职工作，顶级出借方每年可从其衣橱中获得高达超过43,000美元(约新台币145万元) 的收入，且可在几次租赁交易后就能回收该出借物品的成本。

Hurr采主题式应用的策划如为滑雪和阳光度假旅行的场合穿搭，提供时尚预测潮流、及表现出色的单品和有价值内容，帮助每件出租单品得到最好的展示，消费者可轻松组合他们合适旅行用品。顶级出借方在社群媒体标注Hurr及其服务也贡献许多流量，在网站及APP的介面及从搜索到归还的流程功能无缝衔接。

租赁服务真能降低碳排吗？

但时尚产业的碳排量占全球的10%，租衣服务真的能像所号称能让时尚业变得更环保吗？

已有论文显示，时装租赁对环境的冲击因其在运送及包装过程中会产生隐形的环境成本，租赁业者将衣物干洗的做法是不环保。

但Hurr与同为B型企业的Oxwash合作，让出借方可使用其减碳节水技术来清洁物品，更可透过Hurr购买可重复使用的包装来降低碳排。

图／drapers

Hurr更透过在各百货公司设立实体取货点，且提供Dpd 约有2,500台电动车队运送及6,000个包裹取货点；更使用Oxwash的减碳节水之洗衣服务，与传统洗衣店和干洗店进行比较，到 2022 年Oxwash减少139 吨碳排，并节省 4600 立方公尺的饮用水。其湿洗技术利用水和可生物降解的清洁剂，而不是传统干洗中的致癌溶剂 (Perc)。 此方法不仅确保服装更安全、更耐用，且消除了传统干洗方法对环境的有害影响。 另一关键是使用微纤维过滤器，将微纤维和塑胶释放量减少约 99%。

再者，时尚产业必须意识到提高衣物之利用价值是关键，累积在品牌仓库里的过季品，都可借由租赁转化成提升品牌价值的资源。

让时尚品牌及百货商也买单

也因此Hurr的「重新定义所有权」诉求不只面对消费者，更是透过软体即服务(SaaS) 的服务平台帮助各大时尚品牌的企业客户看到吸引新的消费者的好机会，即成效能让销售大增400-700％、加大投资报酬达5-12倍等循环商机。目前Hurr合作的企业客户有有Selfridges、和John Lewis等百货公司及全球著名的精品电商Flannels及Net-a-Porter其上的数千件品牌物件。

Hurr 共同创办人兼CEO 维多利亚·普鲁 (Victoria Prew)说：「许多像我一样的千禧世代坚信秉持着「穿30次或更多次」的原则（只购买知道会穿超过30次的物品），且都认为应该延长衣服饰品的寿命及尽可使用再销售、租赁和维修服务，他们正是时尚品牌极力想要的客户群！想要这群客户，品牌必须下定决心提供租赁服务！只要消费者、品牌、及像我们一样的服务商都动起来，在过程中利用更永续的方式操作，我们就有机会大幅降低碳排！」

本文授权转载自《B型企业协会 B Lab Taiwan》（原文标题：重新定义所有权！高端二手服饰循环减碳商机正夯！）

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