《亚洲诈骗调查报告》出炉！3成5台湾民众在社群媒体遇诈骗

亚洲防诈高峰会20日在台北举行，汇聚亚洲各国政府部门、企业、学者及非营利机构代表，创造跨国、跨界、跨部门的对话与深度交流机会。（Gogolook提供／古明弘台北传真）

信任科技服务商 Gogolook（走着瞧股份有限公司）携手全球防诈联盟 GASA（Global Anti-Scam Alliance）共同主办首届亚洲防诈高峰会（Anti-Scam Asia Summit，ASAS），今（20）日于台北盛大开幕，聚焦讨论最新 AI 诈骗对资讯安全与各产业营运的冲击，探讨亚洲最新诈骗趋势与因应策略，据《亚洲诈骗调查报告》报告显示，亚洲地区超过60%的民众每周至少会接触到一次诈骗事件，可见民众经常暴露在诈骗的风险中。

这份首部《亚洲诈骗调查报告》，为GASA近期与Gogolook共同针对亚洲11个地区、访问超过2万名受访者后完成。报告显示，亚洲地区逾6成的民众每周至少会接触到一次诈骗事件，而在台湾，则有40%的民众指出每周都会遭遇数次诈骗。

亚洲各地诈骗最常利用的媒介依旧是电话及简讯，共8个地区有超过75%的民众表示曾接过诈骗电话或简讯。此外，在数位服务的普及下，诈骗集团也迅速转移攻击目标，无论是 WhatsApp、Telegram与LINE等即时通讯软体，或是Facebook和Instagram等社群媒体，皆沦为诈骗温床。而台湾民众在社群媒体上遇到诈骗的经验更高达近35%，显示民众对社群的黏着度越高，诈骗风险也随之上升。

在诈骗情境方面，「个资盗用/盗刷」成为亚洲11个地区中情况最为严重的诈骗问题，共在5个地区排名首位，而「购物诈骗」与「投资诈骗」则紧随其后，各在 3 个地区位居榜首。而在台湾，前 5 大数位服务诈骗类型包含「个资盗用/盗刷」、「帐单缴款诈骗」、「购物诈骗」、「投资诈骗」及「假冒政府/银行诈骗」等，影响层面涵盖金融机构、电商服务、人力市场、政府单位在内的各行各业。

此外，亚洲更有高达 90% 的受害者无法成功追回诈骗款项。诈骗集团善于利用人性的「恐慌」与「贪心」进行剧本包装，造成民众极大的经济损失。

诈骗手法持续演进的同时，人工智慧（AI）和深伪技术（Deepfake）也开始被应用于诈骗环节，这些运用强大技术假造的照片、影片、语音过于逼真，民众或企业将更有可能落入诈骗圈套而不自知，对整个社会构成重大威胁。

Gogolook共同创办人暨执行长郭建甫表示，作为全球防诈联盟 GASA 的创始会员，Gogolook认为「团结」是对抗诈骗的最大关键，因此近年来积极拓展与台湾、韩国、泰国、日本、香港、菲律宾、马来西亚等地政府单位、企业组织与民间机构的合作伙伴关系，期盼未来持续与 GASA和亚洲各界密切合作，对于转变大众对诈骗的态度和意识、建立防诈合作社群、推动防诈与信任科技发展等三大面向，欢迎各界加入一起采取行动。