疑江翠站务员应变力不足 延误重伤患抢救时机
北捷疯狂随机杀人案在捷运进入江子翠站后，受惊及受伤的旅客纷纷往外逃窜，但是，当救护人员及车辆到达捷运站时，却无人告知车厢内及月台还有更严重的伤患需先送医，导致救护员先送医的多是还能逃至出入口的伤者，待警、消深入现场见有伤重者时，竟还需等支援车辆到来，遭人质疑延误重伤者抢救时机。
▲北捷车厢发生随机杀人案件，江子翠站站务员被质疑应变力不足，未能及时引导救护人员先进入车厢和月台抢救重伤者，反让轻伤者先送医。(图／资料照)
据指出，郑捷在捷运车厢内疯狂杀人后，当列车停靠江子翠站后，新北市消防局119及警察局110勤务指挥中心，均接获民众报案指称，捷运江子翠站发生流血事件，警、消人员接获报案后立即派员及车辆赶往捷运江子翠站查看。
当救护人员到达江子翠站外时，现场一片乱哄哄，救护人员看见出入口有伤者出现，便先将他们逐一送上救护车送往最近医院救治，但是，却没有人告知救护人员在捷运车厢以及月台上，还有更严重的伤患亟待口，一直到警、消人员深入到捷运月台上方，才发现「代志大条了」，赶紧再呼叫救护车辆支援，连台北市消防局的救护车辆也赶来支援，将伤者分送北市各邻近医院救治。
因此，有人质疑捷运江子翠站的站务人员应变能力不足，在事故发生后，未能及时有效的引导或告知消防救护人员车厢及月台上情况，延误了重伤者送医抢救时机，最后造成4死8重伤的不幸，如果站务人员够机警，有足够的应变能力，应可降低死亡及重伤人数。
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