24岁考上捷运站长 巫雅洁分享诀窍
因应捷运松山线通车人力等需求，台北捷运公司今年扩大招考509人，是近四年来人数做多的一次，去年初，曾因为帮助失智老翁找到回家的路而登上新闻版面的巫雅洁，在民国100年考上台北捷运站长，她说站务人员工作其实不轻松，每天上班8小时，但只要看到乘客心满意足的走出捷运站，有满满的成就感。英文老师报考北捷 24岁当站长热心助人的捷运正妹站长巫雅洁今年27岁，淡江大学经营决策系毕业，从小喜欢英文，英文程度很好，学生时期在补习班打工教英文，时薪有500元，收入还不错；毕业后转正职英文老师，起薪也有三万多，但父亲希望她试试看考公职，相对稳定，于是巫雅洁在民国100年同时报考台电公司和台北捷运公司，她没有花钱补习，靠着自学以及英文程度加分，台电只差4分录取，台北捷运则是第一次考就金榜题名，英文科目满分100，巫雅洁就拿了90几分，受训后被分发到板桥府中站当站长。正妹站长 被封为「捷运瑶瑶」「捷运考试项目有英文、论文、捷运常识、企业概论…等等，一般考生如果不晓得捷运常识从何准备起，其实捷运官方网站上有很多资讯，像是捷运活动、时事、大众捷运法，都是出题方向。」巫雅洁回想当时报考时，因为不懂捷运职务内容，在众多职务类别中报考站长、副站长，放榜后顺利考上站长，当时年纪才24岁。「常常在处理乘客纠纷时，乘客会要求见站长，当我出来调解时，对方还一副不可置信，我只好秀出识别证，耐心解决对方的问题。」也因为英文程度佳，在面对外籍游客对于捷运票务或车站有疑问时，巫雅洁总能对答如流，还有不少乘客认为她和艺人郭书瑶有张明星脸，因此被封为「捷运瑶瑶」。跨年夜值班 与乘客倒数的感动因为喜欢「与人相处的工作」，巫雅洁非常享受现在的工作，特别是前三年的跨年夜，因为得纾解捷运跨年人潮，台北捷运员工总动员，驻守在各个捷运站服务大众，每年跨年夜都是从下午四点上班，隔天凌晨四点才收班，虽然无法和亲友们跨年，但是和乘客们在捷运站倒数的经验，也让她难以忘怀；特别是，当不认识的乘客，转过头来跟站务人员说声「辛苦了」，瞬间满满的感动涌上心头，真的很有成就感！