启动居家办公 台湾大：5县市员工达2300人
新冠肺炎疫情严峻，全台二级警戒，双北市更提升至三级警戒，台湾大哥大表示，从上周六起北北基桃宜等5县市的办公室同仁，全部采取居家上班至5月28日。所有会议改线上进行，目前已超过2300人次居家办公，避免员工通勤而暴露在感染风险中。同时，公司也充分运用M+通讯软体投入抗疫工作，员工每天须回报是否有与确诊者足迹重叠。
台湾大表示，除了启动员工分流与居家办公外，也要求委外包商启动异地、分流上班。另外，双北许多企业启动居家办公，在人力调度上也已做好准备，随时机动支援因应，考量双北六个快筛站点目前有较多人潮，台湾大今也已优化当地基站参数，全力维持良好收讯品质，务求在防疫时刻提供最好援助。
门市方面，万华区6家及芦洲区9家myfone门市(含直营与加盟)至5月28日暂停营业。其余门市配合防疫措施，针对进店客户采实名制登记，并进行人流控管，每店不得同时超过5名客户，且落实戴口罩与量额温等防疫措施，请所有客户配合。疫情期间也请台湾大用户多利用官网、客服app 或电话客户专线，以减少人员接触协助防疫。