宜兰民宿床边惊见「排泄物」 县府将出重拳遏止非法业者

宜兰县政府表示，会加强稽查，为非法民宿将进行开罚，若严重影响公共安全者，将实施断水或断电。（示意图：shutterstock／达志）

近年来民宿已成为游客首选住宿的优先考量，能体验不同特色的民宿；但近期宜兰民宿频频传出投诉事件，不仅民众入住后发现房里已另有房客，不然就是床旁边有排泄物等问题，让游客对于宜兰民宿品质有点失去信心。宜县府表示，会加强稽查，为非法民宿将进行开罚，若严重影响公共安全者，将实施断水或断电。

暑假刚开始时，就有游客投诉位在头城的某民宿，开房门进去后竟发现房里已有另一组房客了，跟房务反映后换另一间房间，变成电子锁没反应，根本进不了门，让游客直呼「好疲劳喔」，原本一家人到宜兰玩，累了一整天终于可以到民宿休息，没想到住宿过程一波三折，一家人深感无奈。

另有民众在网路社群PO文，住在礁溪某家民宿，躺在床上时觉得有股味道，才发现床边竟然有两条疑似人类或宠物的排泄物没有清理，令人恶心到极点，更离谱的时房务人员来了之后，直接退费并赶人，而不是帮他们另外安排住宿，让受害游客整个露宿街头，让人傻眼！不少网友留言嘲讽「哪来的狗屎运」。

宜兰县民宿协会理事长林文正指出，希望政府能尽量辅导非法民宿取得合法执照，否则不受政府稽查检核，较容易出事，不想要让非法业者影响宜兰民宿良好的品质跟口碑，也请县府能加强取缔非法，保护合法业者；并建议游客在订房前能先至观光署网站查询合法民宿，较有保障。

宜兰县内统计至今年3月，合法旅馆有245间、民宿有2005间；工旅处长李东儒表示，对于非法旅馆及民宿，工旅处每月以4次联合稽查为原则，另包含不定期、不定时稽查，稽查工作以影响公共安全为优先处理对象，并依序以日租套房、非法旅馆与民宿、领有登记证旅馆与民宿之违规案件进行处理。

李东儒说，另针对非法旅馆与民宿，除依据发展观光条例予以罚锾，并于行政处分后公开相关资讯于相关网站，以作为消费者住宿参考指标及遏止县内非法旅馆与民宿业增长。对于持续违规的旅馆民宿业者，工旅处也会依照发展观光条例连续处罚，严重影响公共安全者，也将实施断水断电。