一卡通携屏东县政府 用AI数据建立照护机制

屏东县政府8日举办「一卡通敬老预警照护机制」记者会，发表计划的执行成果，一卡通公司总经理郑铠尹表示，一卡通不断运用数据赋能，透过支付基础建设及数据协助屏东县政府数位治理，推出敬老预警照护机制，利用数据分析长者生活习惯，进而预测、警示与关怀通知。

一卡通是在去年向数位发展部数位产业署「普及智慧城乡生活应用计划」，申请补助，经过屏东县政府的安排与规划，自今年2月起，一卡通于屏东县内社区发展协会、社福基金会、福利综合馆、胜利星村与屏烟1936文化基地等34处据点，布建卡机，新增卡片使用据点。

增设卡机据点，主要是希望能够鼓励长者乘车、旅游、福利供餐以及社区健康活动，整合交通出行、健走运动和数位领餐等多项市政服务，鼓励长者外出走动，同时，透过人工智慧技术收集和分析数据，及早发现长者生活中的异常，提供即时关怀和支援。

期间，透过计划项目及县政推动，112年第二季至113年第一季，活卡率从18％提升至31％，有效提升敬老卡使用。应用敬老预警系统搜集区域使用数据，定义活动频率与距离，将长辈分类为高中低关怀群组，推播鼓励简讯提供活动优惠讯息，促进长者参与，发现对比简讯发送后一个月数据分析情形，活动力有显著提升。

郑铠尹表示，成立十周年以来，一卡通储值卡累积发卡数已超过 4,470 万张，iPASS MONEY 用户数逾645万，使用场域遍及全台达 52 万据点，是全台唯一横跨交通、消费支付、生活缴费及社群转帐四大场景的支付工具。

屏东县县长周春米表示，交通服务对长者生活品质与幸福感，具有一定影响的程度，透过此一计划也提供了长者有更多元持敬老卡应用场景。