疫情带动「虚拟健保卡」使用人数突破36万 医实测20分钟内成功申请

健保署今天举办「虚拟健保卡应用展示分享会」，健保署长李伯璋表示，目前全台已有36.3万人使用虚拟健保卡，希望提升医疗伙伴的照护效率和民众就医便利性。（王家瑜摄）

新冠疫情期间，视讯诊疗及远距医疗需求渐增，健保署自108年推动「虚拟健保卡」至今，全台已有36.3万人使用，相较于去年底的4.2万人，使用人数成长8倍以上！有医师分享，曾遇过慢性病患的健保卡晶片毁损，但不过卡看诊就无法领取慢笺，因此现场协助他申请虚拟健保卡，不到20分钟就完成，让他省下奔波的辛劳。

健保署长李伯璋表示，健保开办以来，从过去看病需要携带健保纸卡、盖满6格就得换卡，到后来将健保卡、重大伤病卡等整合成目前的健保IC卡；而首批健保IC卡发卡至今已经18年，目前推出虚拟健保卡数位凭证，希望提升医疗伙伴的照护效率和民众就医便利性。

「越是偏僻的地方、越需要高科技来协助，利用虚拟健保卡来完成视讯诊疗，可以解决很多就医不便。」卫福部长薛瑞元指出，金流、物流、资讯流3大问题要同时解决，才能顺利推动通讯诊疗，过去一直因为身分验证问题卡在金流和物流，虚拟健保卡加入后，以行动支付工具认证使用者帐户，物流也可以确认处方药送去哪里，就可以解决问题。

健保署自107年推出虚拟健保卡、108年试办虚拟健保卡就医模式，截至今年11月30日已有36.3万人使用、967家特约医疗院所完成虚拟健保卡系统介接测试。健保署今举办「虚拟健保卡应用展示分享会」，邀请执行成效良好的医疗院所，分享虚拟健保卡在居家医疗、远距医疗及视讯诊疗的运用。

奇美医院和嘉义县阿里山乡卫生所合作远距医疗，由卫生所医师邀请奇美医院眼科医师远距会诊，共同诊疗结果由在地端医师开立医嘱并上传用药纪录。奇美医院副院长郑天浚分享，阿里山乡下山到医院至少要2小时，而实体门诊经常遇到卡片故障、损毁问题，需要先去换卡才能使用；现在国家已在偏乡建设良好的4G网路，使用虚拟健保卡可以顺利解决这些问题。

高雄医学大学附设医院自109年起提供远距医疗服务，包括台东县大武乡、长滨乡、达仁乡、兰屿乡、绿岛乡，以及屏东县泰武乡，高雄市那玛夏区等地，服务超过4600人次。高医附医副院长戴嘉言指出，虚拟健保卡可缩短偏乡差距，减少医疗花费和舟车劳顿之苦，但部分偏乡卫生所软硬体有待升级，现行仍需以实体健保卡过卡，是未来持续努力的方向。

新冠疫情爆发以来，林口长庚医院视讯诊疗服务量高达10万多人次。林口长庚家庭医学部主任陈昭源指出，虚拟健保卡是视讯诊疗的重要工具，可以减少接触风险，民众视讯看诊后可以使用「医指付」线上缴费， 如果需要领药，可持处方笺在院外窗口领药，不需要进入医院，大幅减少感染风险。