疫情缓降志工退场 新北市居家照护关怀中心7／1起缩编

新北市居家照护关怀中心将于7月1日从新北市政府6楼大礼堂，搬回9楼关怀中心。（陈慰慈摄）

疫情缓降，新北居家照护专线从高峰期的一天6000通降到不到600通，5月2日启动的新北市居家照护关怀中心，7月1日起人力也将新北市政府6楼大礼堂，调整回到9楼关怀中心，3500名志工阶段任务完成，新北市政府今举办志工感恩大会活动，市长侯友宜出席感谢志工们挺身而出，担任民众的暖心守门员，共同守护市民健康。

面对Omicron亚变种BA.4和BA.5，新北市居家照护关怀中心目前尚无退场计划，将持续观察疫情后续发展，7月1日起由社会局员工轮班接听民众询问电话。新北市政府副秘书长朱惕之表示，关怀中心将继续提供服务，人力则会做滚动式调整。

社会局表示，新北市自4月初疫情爆发以来，确诊数、居隔数及居家照护数都是全国最多，为能照顾居隔者医疗与生活上的需求，5月2日起将居家照护专线从9楼关怀中心移到6楼大礼堂，扩增至100条专线服务，每天从早上9点到晚上9点，分为两班值线，迄今已接听民众超过13万通电话，平均每天约2000通，即使期间经历母亲节、端午节等连续假期也不停歇。

天元慈善功德会徐明玉志工队长，自4月疫情爆发以后，自告奋勇地从土城骑车到三峡卫生所服务，在关怀专线扩大开设后，也挪出了自己更多时间，参与关怀专线排班服务，关怀专线服务真的很不容易，拨电话过来的民众有人可能是惊慌的、可能是有情绪的，都必须用同理心或智慧化解。

受邀出席活动的板桥卫生所护理长吴玮姗表示，4月初本土疫情升温后，卫生所开始面对大量的确诊者及接触者居隔单开立工作，第一线卫生所同仁必须默默承受民众迫切需求的情绪与压力，感谢这段时间以来志工伙伴们的即时协助，帮忙拨打关怀电话、处理居隔单邮件及发放防疫物资等，志工伙伴们是防疫期间令人敬佩的无名英雄。