疫情巨额理赔 新安东京产投身公益不停歇

新安东京海上产险表示，在疫情期间，该公司持续推动「传爱弱势 守护长者」关怀活动，优先将「身心障碍者、偏乡学童及65岁以上高龄者」三大弱势族群列为重点关怀对象，开展「意外更减少、服务更亲近及培育更即时」公益行动面向。

新安东京海上产表示，为使意外更减少，为避免高年长者于居家或出行造成意外发生，从风险控管「事前预防」中防患于未然开始做起，应社福团体需求，举办多场「预防交通意外及车祸理赔实务案例分享」公益讲座，更主动观察到弱势族群可能面临的生活风险，创新推动「要小心！爱学堂」系列宣导讲座，借由宣传教育方式并融合创新互动模式，加深有效传递风险意识知觉，于互动中学习转化平移到生活上真实避免意外的真知。

另为响应政策积极推动友善身心障碍及高龄者的保险环境，新安东京海上产表示，针对身心障碍族群面对保险服务时常见的「不友善及难近性」痛点，该公司创新建构结合多元服务模组，不仅于官网建置「友善服务网站」，并取得NCC认证标章（2.1）AAA最高等级、领先同业首创建构「手语翻译服务线上预约平台」并取得新型专利，更启动保险「白话文运动」，将保险知识转化成亲近易懂的内容，创新导入「友善阅读」、「语音导读」两大贴心功能服务等，以具体作为提供弱势族群最适解决方案，在保险服务过程中领先同业驱动数位科技，促升易近保险知识平权。

对偏乡学童教育的支持，新安东京海上产险表示，该公司改变过去传统单纯捐钱的概念，而是以主要捐助「社会服务」并嵌入「在地融合」的概念，整合公益聚落中社福团体与教育机构更多服务资源，致力缩小城乡学习差距、建构权利均等、资源平衡及友善保险服务，不仅实际促进在地青年就业，并随依需求适时捐助商品守护及物资，让培育更即时，促进「服务带动地方，催生就业机会」的永续发展目标。

新安东京海上产险说，作为企业公民的一员，以实际行动回应社会需求，接轨国际永续保险标准原则，长期着重发挥保险职能，强化社会韧性与竞争力，促进追求永续发展良性循环，希冀在落实公益的过程中「竞未来」，关怀弱势的价值内「构永续」，在疫情过后，与社会共荣共好，以迈向成为一家好公司「To Be a Good Company」为愿景。