以疏通污水管为己任 北市卫工处30年老将誓做到退休

卫工处30年清管老将吴瑞琦现场调查管线堵塞原因。(黄敬文翻摄)

台北市目前的污水下水道接管户数超过92万户，接管普及率更达到81.72％，但因污水中含有大量杂质，皆容易造成污水管线堵塞；北市卫工处只要接到通报随即派员到场疏通，其中有位「清管老将」吴瑞琦更是长达30年的疏通无数污水管，一度还获颁优秀劳工奖，虽然面临退休，但她希望自己能做到最后。

北市卫工处介绍，吴瑞琦是1991年进入卫工处任职，30余年的工作都是替民众清理污水管线堵塞，是卫工处抢修清疏污水管线同仁中的「清管老将」；他表示，管线堵塞案件几乎天天都有，除会使污水满溢出人孔外，还容易造成住家马桶堵塞或后巷恶臭，只要有民众通报，就需以最快速度清管，降低对民众的不便。

吴瑞琦指出，管线堵塞的原因很多，有时需前往住家调查马桶堵塞原因，必要时还需去闻或触摸污水，才能知道污水来源与研判堵塞原因，更曾有后巷恶臭的原因是商家将菜渣或厨余直接排入污水管线造成堵塞，但商家常会否认，他以试水证明堵塞来源，说服商家改善。

他说，处理这类案件常需与民众沟通，他会将自己的手机号码留给民众，方便民众有需要时能随时来电洽询堵塞原因，有些简单的案件在与民众洽询时即可处理。

吴瑞琦表示，自己在卫工处执行长达30余年的清管业务，各类压力从来没少过，但每天能为民众服务是让他最快乐的事，更让自己体现到从事的工作是被民众与社会所需要，让他很有成就感，虽离退休年限已近，但在这最后一段公务生涯中，仍将持续为民服务。