义享天地负评如潮 车卡2小时民怒「再也不逛」

民众抱怨在义享天地停车场,卡了2个小时。(翻摄脸书

民众抱怨在义享天地停车场,从缴费完到还没离场,卡了快2个小时。(翻摄脸书)

高雄义享天地上周试营运,未料负评如潮。其中,停车问题尤其严重,民众灌爆业者脸书,抱怨汽车在停车场出不去,基本卡1.5个小时,还有人卡2个小时,怒轰「再也不逛」,连小孩困在车上嚎啕大哭。业者今(23)日坦言有疏失并致歉说,会再加派人力引导,并与交通局因应改善措施

「很让人森77的初体验!」翁姓网友在脸书PO文怒轰,当天从缴完停车费到顺利出场,花了快2小时,在停车场塞到完全「美丁美当」,却没有看到工作人员指挥,但克服回应「人力不足」,根本是「能力不足」。

该网友表示,听说是栅栏故障,但既然故障排除不了,先升起其中一侧让客户直接通过很困难吗?还是瞎到两侧栅栏都故障,「连我这么有耐心的人都要发飙了」,怒呛「一年内我都不想再踏入义享天地一步」,还提醒网友想去千万别开车。

纪姓网友则抱怨,他在高雄第一次看到摩托车排队等着下地下室停车的,从停车场到「重见天日」要1个半小时,「为什么从B5出来要这么久?」

有网友甚至愤怒说,「我小孩在车上因为困了很久,都恐慌到哭了」,向馆方反应只是一直踢皮球,气得他报警求助,「义享的服务真的让人很失望,我们只是停B4让人塞了快2小时,很生气」。

义享天地坦言,民众反应的确实有此事,人潮预期中还要多,每日涌进1万人入馆,停车场汽车1600多格、机车1200格,汽车其实没有停满,大多停到B5而言,B6还有位置,不是停车位不足。

针对民众投诉没人引导,业者澄清,看到一有状况,就加派人力协助引导,但停车场很大,分为ABC区,工作人员会在比较重要的转弯处协助引导。

「不敢说我们做到100分,但大家进来逛,当成改善的动力」业者也强调,关于民众的心声都听见了,也会虚心接受检讨,造成民众困扰感到抱歉,会再与交通局协调,像是改善停车场上来的路口红灯秒数等,提出因应之道。