引導機上379人全數逃生 日航空服員受訓內容曝光「魔之11分最關鍵」

日航空服员每年都会进行避难训练，将这次的意外伤亡降到最低。路透

羽田机场日本航空（JAL）班机发生严重相撞意外，所幸在空服人员即时处理下，让机上379人成功脱离，将伤害降到最低。之所以能够有如此奇迹般的成果，也归功于航空公司的训练有成。

根据日本媒体「集英社Online」报导，一位5年前还是JAL空服员的女性指出，JAL每年都会进行一次避难训练，因此在看到冒烟时，就会立刻通报有状况，并依照机长的指示行动。

以这次出事班机来讲，机上两侧分别有4处安全门，总计共有8处。每位空服员都有负责的门，并且得先确认是否能正常打开，接着再出声引导乘客，前往能够逃生的安全门避难。不过就算门打不开，空服员也必须守在门边，以防乘客试图擅自开门。

而在烟雾弥漫的场合，空服员也要负责提醒大家「弯腰」、「摀住嘴巴」等等避难动作。另外，飞机起飞后的3分钟，以及落地后的8分钟，被称为「魔之11分」，会特别加强在这时发生意外的相关训练。

这位前空服员表示，当初训练他们这些事的教官，就曾经碰到飞机起火意外感到心有余悸，就此辞去空服员的工作，而改以教官的身分指导其他空服员，希望能把这份使命传承下去。这次日本航空虽然发生严重意外，但由于机组人员的努力得以让机上所有人能够成功逃生，确实非常不简单。