银行竟说:拿身份证就能证明你是你自己?

来源丨 第一法商CHANNEL

作者丨 吕良彪

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今天为了安慰希望委托我们状告某银行的客户,给他发了上面这段视频,也告诉他类似事件并不罕见。银行的逻辑很清晰:

第一,仅仅提供身份证,在这家银行是不能证明你就是你自己的;

第二,鉴于电信诈骗猖獗,银行限制你取现和转账完全是为了你好!

所以,银行在事先未征得储户同意、事后未及时告知的情况下,限制储户取现与转账金额,是完全理直气壮的!——据了解,采取类似限制措施的银行并不止视频中所提及的这一家。

02

客户看过之后情绪有所好转,但依然不解:

毕竟,这是家地方性的农商行,而为他提供服务的是国有四大行之一!

而且,银行的侵权行为给他造成了非常恶劣的影响。

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客户提供的证据表明:

上周日,他需要向人转一笔钱,但在转了九万元之后便无论如何也无法再继续了,这让他的信誉大受影响甚至差点耽搁大事儿。

客户当日在北京,遂找到北京周日正常营业的支行人工查询,得知是山东某地的开户行擅自限制了他每日转账的金额。

周一,客户终于打通山东的开户行电话,工作人员称这是领导要求,问具体哪个领导,说是本行领导但具体也不好说。再问为何要这样做,工作人员解释说他们也觉得应该至少短信告知一下,但领导说不必了!然后再三强调说:现在电信诈骗这么厉害,银行也是为了储户好!——客户说:这话最是气人,难道......(此处删除三十字,客户的比喻太过形象生动但不宜公开讲)

今日周三,询问问题解决得如何,客户反馈说青岛方面依然坚持每日十万的转账限额。问他接下来打算怎么办,他回复说:不跟它们置这个气了,其他有的银行服务好得多还没这些毛病,把存这家银行的钱尽快都转到那些银行就是!——只是也免不了担心:如果所有银行都这样限制,又该如何是好呢?

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印象中从前到银行办事慢、脸难看是再正常不过的,后来银行多起来了,支付宝之类的民间金融、准金融机构多起来了,各大银行的服务意识和服务水准开始有了明显提升。——没有了垄断有了竞争,社会发展才可能良性起来。

当下,防范金融风险、打击电信诈骗确实都是现实问题,“三架马车”集体乏力也不容回避,国内外环境复杂严峻,所以不少客户都有着共同的忧虑:如果真是为了“迫切需要”,我们存在银行里的钱自己还能有效支配么?

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这些年调侃银行的段子格外之多,或许是因为很多现实无法正儿八经讲述罢。——现如今,甚至前些年曾经高调宣称“银行不改变,我们改变银行”的杰克马,终于也灰溜溜地黯然离场了。

近来听到一个热词儿叫“历史的垃圾时间”,颇有些时代的洪流面前个体只能“眼睁睁看着一点点坠落”的无奈、无力与无助。近来还有种说法似乎更是时髦:

“曾经的那个时代,结束了......”

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