因应AI潮流 庄翠云提公股三大措施

庄翠云。（本报资料照/刘宗龙摄）

为因应金融业导入人工智慧（Artificial Intelligence）科技，财政部提出公股三大措施。财长庄翠云19日将至立法院财委会报告，依最新出炉的报告书，公股有包括成立整合平台推动数位、导入人工智慧和加强资安防护三大措施。

财政部指出，配合行政院数位国家方案暨因应金融科技趋势，督导公股银行于2017年2月间成立「公股事业金融科技研发成果整合平台」，透过整合公股银行资源，建立金融科技发展策略共识，提供公股金融事业金融科技发展沟通管道，掌握数位商机。

至于公股银行目前导入人工智慧技术服务主要应用于智慧理财及智能客服等面向，透过结合大数据，强化产品开发及精准行销，以提升理财及客服效率，优化客户金融服务体验；并评估运用人工智慧技术，改善内部作业流程，强化风险控管措施。

截至3月底，公股银行共取得人工智慧专利184件，积极于相关技术投入研发，掌握商机。

针对公股银行资安防护，财政部指出，面对金融科技快速发展，金融犯罪、骇客攻击事件频传，公股银行已持续优化资讯软硬体系统效能及加强资安防护，应用人工智慧技术也均依银行公会颁订之相关控管机制及内部作业规范办理，并定期检讨演练，强化资安策略、管理制度及防护技术，以提升资安防护能量。