英國叫麥當勞外送竟收「隔夜漢堡」 情侶吃下肚後雙雙病倒

英国一对情侣点麦当劳外送当宵夜,却收到隔夜汉堡,两人吃下肚后双双病倒。示意图/ingimage

日前英国一对情侣使用外送平台订麦当劳餐点当作宵夜,不料却在吃完汉堡后看见包装上的制作时间,发现餐点竟是前一天制作的,且已过了整整7小时,导致两人事后连续三天皆身体不适,也因此无法上班。此外,他们表示,餐厅的处理态度相当消极,平台也只能部分退款,令这对情侣相当不满。

根据《每日星报》的报导,这对情侣在半夜时利用外送平台Deliveroo订购价值36.79英镑(约新台币1450元)的麦当劳套餐,然而在吃下肚后却发现汉堡竟是前一天下午4点50分制作的,且包装上显示的外送平台并不是这对情侣使用的Deliveroo,而是Just Eat,因此显然是员工搞错了。这对情侣表示,他们两人在吃完餐点后都双双病倒了,也不得不向工作单位请假。

两人表示,当他们打电话向该餐厅询问「餐点为何在搁置7小时后仍被出餐」时,对方并未给予解释,反而强调不是他们的错,并不断挂断电话,这对情侣指控,「我真的觉得他们在用无能和缺乏训练的员工来毒害客人。」

在他们向Deliveroo反映后,平台仅退还该情侣9.2英镑(约新台币363元)的部分款项,对此,平台表示,未全款退还的原因为餐点虽不尽人意但依然可食用,平台发言人也回应,「食品安全是我们的首要任务,我们认真对待这些指控并持续调查中。」而麦当劳餐厅的政策则明确表示,所有餐点都是现点现做,并被要求及时收集订单并进行交付,否则将无法提供服务。