影／外壳烧破洞、衣服剩碎片！韩妞搭机领行李傻眼「像被炸烂」
韩国博士生崔智媛（Jiwon Choi，音译）在英国留学，她在20日搭乘易捷航空（EasyJet）从西班牙飞往英国伦敦，抵达之后领取行李整个吓呆，因为她的行李箱外层破洞，里面的东西也都严重损毁，简直像被烧过一样。她表示，自己没有带任何违禁品，更让人生气的是，航空公司当下完全没有道歉。
▲韩妹搭飞机，行李严重受损像被炸过。（图／翻摄自脸书Jiwon Choi）
崔智媛在英国艾希特大学（Exeter University）就读博士，她20日在脸书上PO出照片，生气地提到，「一趟美好的旅程就这样毁了，都是因为这个让人生气的经验」。照片中可以看到，她的行李整个被毁了，许多物品都有被烧过的痕迹，就连行李箱外壳都被烧出一个大洞，衣服都变成碎片，基本上全部都不能穿了，东西也无法再使用。
▲她的物品几乎都毁了，所有东西都有烧过的痕迹。（图／翻摄自脸书Jiwon Choi）
崔智媛提到，当她发现这个状况后，立刻跟易捷航空反映，但是该公司完全没有道歉，只回复说希望她可以提供更多拍到行李箱品牌的照片，这点让她感到更加生气，「我还被要求要提供行李箱有几个轮子、尺寸等等资讯，我就要当场测量这个已经烂掉的行李箱，这一点都不公平」。
易捷航空线上询问里面是否有任何「爆裂物」，崔智媛愤怒回答，她没有携带任何危险或是违禁的物品，更没有任何易燃物，「里面没有任何气味，也没有融化的物体，甚至纸张都没有整张烧掉」。她在PO文中提到，易捷航空的工作人员解释，行李可能是从货运车辆掉下来，被拖着走过整个走道，也有可能是因为卡在传输带下方。
▲行李箱本身也烧得很严重。（图／翻摄自脸书Jiwon Choi）
对于这起事件，易捷航空回复表示，对于在运送过程造成崔小姐行李损坏感到非常抱歉，目前正与所有的机场伙伴紧密合作，确保乘客的行李被安全细心地运送，也正跟伦敦盖威克机场的地勤人员一同调查意外的原因，团队已经联络的崔小姐，并对于造成不便提供补偿。
由于这个行李被摧毁的照片太震撼，许多网友在崔智媛的脸书PO文下留言，「他们怎么可以这样，这一定是掉下来或是被辗过了」、「看起来像烧到，这真的很可怕耶」、「老天啊，行李应该是被轮子压到」、「这真的是太糟糕了」。