用程式抢票自用 学者：不违法

学者专家指出，黄牛已成产业链，导正乱象的关键是主办单位及售票业者应公布实际销售票数，并以公平公正方式公开销售。图为演唱会进场示意图，与新闻无关。（本报资料照片）

周杰伦演唱会引爆黄牛乱象，学者专家指出，黄牛已成产业链，最关键是主办单位及售票业者应公布实际销售票数，并以公平公正方式公开销售，民众才不会有剥夺感。钻研科技侦查的警大教授更直言，抢票程式若没有伪造资料、加价转售，并不违法。

《文创法》规定，以虚伪资料或其他不正方式，「利用电脑或其他相关设备」购买艺文表演票券，取得订票或取票凭证者，处3年以下有期徒刑，或科或并科300万元以下罚金。

警大资管系兼任教授林建隆表示，如果写程式只是用来取代人工操作、加快购票速度，没用其他人或伪造资料来购票，且没有干扰或破坏购票系统，他不认为这是犯罪。文化部也曾回复警方，若是自用就不违法。法令规定模糊不清、变来变去极不明确。

黄牛票之所以要处罚，是因买票目的是为高价转售，但加价转售只有行政罚，使用电脑程式买票却是更重的刑事罚，相差甚大，也不合理。

林建隆说，若认为购票一定要人工操作，不能使用电脑程式，就应课以售票业者责任，在购票流程强化「活体」验证机制，例如增加开启手机镜头，照着指示比手指等人为操作，避免黄牛狂扫门票。

主办单位可从实名购票做起，或许仍会产生人头问题，但至少查缉黄牛时有迹可寻。购票民众也能检举，让主管机关能稽核与管理，限制以后购票的次数或张数。

北市侦办科技犯罪的员警表示，若以AI或机器人，快速输入验证码、不断点选，恐不属「破坏原有的防护机制」；「不正方式」若未使用假资料，或跳过验证手续，仅设计程式，快速点选，并依步骤输入身分证字号、验证码，或使用较快速的网路，重复点选，最后抢得门票，并未触犯文创法；但若跳过验证步骤，输入他人或假身分证字号，除触犯文创法，还有伪造文书等刑责。

承办员警直言，何谓不正方式，法令并未明确定义，呼吁文化部修法明确定义不正方式。事实上，文创法之前，警方曾以《妨害电脑使用罪》移送设计抢票程式的工程师，法院判决无罪。文化部则鼓励业者采实名制或抽票制，就可以避免被程式扫票，但无法强制要求。