又爆歧視？新加坡南航櫃台裝不懂中文 還諷刺陸旅客「是狗」

新加坡樟宜机场资料照片。法新社

国泰航空日前爆出空服员涉歧视非英语乘客事件，后来国泰航空四度道歉并开除三名空服员，不料根据《澎湃新闻》等陆、港媒消息，有一名中国大陆旅客宣称23日欲自新加坡乘坐班机飞往重庆时，想用中文与南航柜台人员沟通时先是遭冷漠对待，后还被辱骂「是狗」。

报导指出，一名袁姓男子宣称他当时要从新加坡樟宜机场，搭乘前往重庆的CZ546次航班，但在向南航柜台咨询将座位换到安全通道的事宜时，经告知需要额外费用。袁先生称先前从未遇过需要付费的情况，而他询问柜台人员是否能以中文应答时，柜台人员虽然内部沟通使用中文，却向他表示不懂中文。

报导引述袁姓男子指称，柜台人员先是冷漠回应「没看到我们在忙吗」，后来另名人员更向他说：「你要做一条狗的话，我就可以当你是一条狗」，双方引发口角争执，袁男并指控对方用到中、粤、英等三种语言辱骂。

上述袁男的宣称目前尚未查得可靠讯息证实。有关事件真实的详细经过为何，据港媒《香港01》指出，南航已证实在25日收到「袁先生」的投诉，表示事件正调查当中，预估27日会有结论，另外也已经联络境外办事处调查本起事件。