忧经济衰退影响消费者信心 美生活用品商 多元策略吸客

美国第二季国内生产毛额(GDP)季减年率0.9%陷入技术衰退,部分原因是高通膨令民众减少消费所致。日用品商最新财报显示因成本上升而涨价后的销售量增幅有限或下跌。

联合利华(Unilever)执行长乔安路(Alan Jope)指衰退威胁开始影响消费者信心,改变其消费模式与行为。

宝侨(P&G)指民众现在是先用完家里存货后才购物并开始转用其他品牌。其预期本年度整个日常用品产业销售,从去年度成长5%转为下跌1%或以上。

从法国食品商达能(Danone)到金百利克拉克(Kimberly-Clark)等高层正监视民众消费数据,找出对的行销策略来为可能的衰退做准备。

联合利华在美国采取结合品牌策略,像是把Degree止汗剂和Suave洗发精组合以优惠价贩售同时,让多芬等部份品牌产品减量但是维持原价方式销售,推出品质有差异性的个人护理用品新品牌,吸引追求优质产品的消费者。

其美国区总裁布莱希(Esi Eggleston Bracey)指其混合策略成功,高端产品能吸引消费者,市场对价格平易近人的产品需求增加。她指联合利华跟对手正试图判断衰退时可能出现的状况。例如衰退期间民众减少冲动性购物,经常透过网路搜寻来计划其购物清单,因此联合利华让其产品介绍在线上更有效地被搜寻到。