邮轮旅游险仅「这家产险」有！细节藏猫腻 台风天灾不赔

受到凯米台风影响，歌诗达邮轮莎伦娜号于7月24日上午停靠高雄港，有上百名旅客因不满邮轮公司处理方式，拒绝下船。（图／读者提供）

凯米台风桃园、高雄等机场出发的航班大取消、延误，而颇受国人青睐的邮轮旅游同样的也受到影响，无法靠港停泊，造成启航时间延误或取消的话，不仅是「信用卡旅游不便险」不会理赔，就连产险界唯一一家所受的「邮轮旅游险」也是排除台风等天灾造成的行程影响，未在保障范围内。

7月21日，从基隆港启航的歌诗达邮轮莎伦娜号，预定前往日本冲绳的5日游行程，即是受到凯米台风影响，缩水成四天的行程，而且还未行驶到起航点的基隆港，在24日改停靠到高雄港，让部分旅客交通南北往返感到相当不便。

华瀚保经副总苏桔明表示，兆丰保险是产险界唯一有推出「邮轮旅游险」保单，根据官网公布的QA，民众很关心的「当邮轮旅游尚未出发前，突然要取消旅程，哪些保险事故可以获得补偿？」

兆丰保险的答案是「该专案旅程取消保险提供被保险人预定海外旅程开始前七日至海外旅行期间开始前，因约定保险事故致被保险人必须取消预定之全部旅程，对于无法取回之预缴团费、交通、住宿及票券之费用补偿」，在以下三种约定保险事故情况时，皆可获理赔。

兆丰保险是目前唯一一家有销售邮轮旅游险的产险公司。（图／翻摄自兆丰保险脸书）

一是被保险人、配偶或三亲等内亲属死亡或病危者；或被保险人于中华民国境内担任诉讼之证人；当被保险人预定搭乘之邮轮或公共交通工具业者之受雇人罢工，致所预定搭乘之班次取消或延误达二十四小时，或其预定前往之地点发生暴动之情事。

苏桔明说，兆丰的邮轮旅游险与一般适用航空班机延误、行程取消等的旅游不便险大不同地方，即是「要有发生罢工造成延误达24小时或发生暴动」，可启动理赔条款；并进一步排除像是台风等天灾所导致的行程延误或取消的条件。

CTWANT记者也上网进到兆丰的「新邮轮旅游综合保险网路投保」专区，在勾选「被保险身分别、旅游地区（目的地）、旅游人数、旅游天数、船名、自台湾离港日期」的栏目下方，有很清楚的以「红色」标明的三点五行的注意事项文字，即是对投保范围的定义进一步说明。

兆丰保险的「新邮轮旅游综合保险网路投保」专区，清楚载明仅「受理旅游目的地为国外者」，而这「国外」的定义「系指台湾、澎湖、金门、马祖等由中华民国政府所辖范围以外之地区」。

并提醒民众投保时要了解，这张保险「仅限从台湾启程并返程回台湾之邮轮旅游行程（ROUNDTRIP CRUISE）投保，保险期间仅以台湾启程并返程回台湾一个邮轮航次为限」；也就是说，邮轮行程启航、回航都是在台湾离港、返港，也就是基隆港、高雄港等，才是该保单保障范围内。

强台凯米过境后，桃园机场7月26日起陆续恢复航班起降，出现许多壅塞情况，包括旅客光是领取行李，就等待数小时。图为旅客在行李转盘等候领取行李。（示意图／报系资料）

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