悠游付疫情过后市占仅剩1% 北市议员叹:惨败

疫情期间电子支付消费金额市占率。(台北市议员王鸿薇研究室提供/张立勋台北传真)

今年5月本土疫情爆发,许多民众开始改变生活习惯,居家办公时间渐长,线上交易及外带盛行,尤其为了避免与人的接触减少现金使用,更是行动支付推行的机会,台北市议员王鸿薇发现,疫情期间悠游付在消费金额市占率大跌,仅仅剩1%,排名还被欧付宝超越,其他像是街口、一卡通LINEPAY等,最少都还持平保持2成到3成的市占率,显然悠游付完全失去这次推行机会,直接被打回原形。

根据长期观察悠游付状况,会发现悠游付状况低迷,尤其是消费金额,疫情下,原本4月还有6%,到了6月直接跌到1%,排名也落到第7名,王鸿薇指出,代表很多民众没有使用动机。

王鸿薇表示,虽然疫情期间大众交通都减少,但这绝对不该是借口,同样为交通卡的一卡通,几乎不受影响,稳站第二龙头地位,仅次街口支付,悠游卡公司除了「麟洋配」跟不上一卡通行销,就连电子支付市场也节节败退,只能用惨败形容。

她说,悠游付在绩效上,很喜欢宣称会员数量多,但是电子支付市交易工具,交易金额、交易笔数才是最好去看KPI的成效,很多人早就不期待悠游付可以超越一卡通,甚至定调悠游付是电子支付末段班,但是至少要稳定成长与经营,一个疫情过去,就跌到剩下1%,居然还被欧付宝超越,如此不进反退,悠游卡公司皮要绷紧一点。

对此,悠游卡公司回应,悠游付自去年3月全面开放注册以来,会员数持续成长,至今年6月底已超过115万人,市场排名提升至第4名,不过受到三级警戒以来,公共运输使用人次骤降75%,悠游付交易金额显著也受到影响;随着疫情趋缓、警戒降级,将持续推出各项活动促动民众消费以振兴经济。