优照护总经理 刘诗瀚 导入电商 媒合居家照护员

照护总经理 刘诗瀚

多元信托的跨业结合，也包括运用电子商务流程找到短期居家照护人力，例如，全国第一家短期居家照护「优照护」，则是运用App提供短期居家照护，第三方媒合预约平台具代表性的业者；总经理刘诗瀚指出，「优照护」即运用电子商务流程在居家照护，旗下有超过1600位照护伙伴，偏重衰弱及亚健康状态的照顾，服务项目也符合多元信托结合服务目的，尤其提供资讯透明的平台，运用平台很顺利的找到照护人员，且相较于长照用派遗方式，优照护是由家属可以事前选择，可说为其营运优势及强项。

刘诗瀚认为，高龄照护这一块，除了长者之外：「35岁到55岁这一群三明治世代，也就是负责照顾长者的人也非常辛苦！」例如，许多人为了照顾家人而离职，对此优照护也提出一些企业解决方案，来满足照顾长辈的需求，兼而同时提升照顾者及被照顾者的生活品质。

优照护现在有超过1600位照护伙伴、300位专业人士，对此刘诗瀚指出，对于这些伙伴，也希望安全之下增加其收入，因此优照护在促进妇女二度就业方面，也得到劳动部的肯定。

对于信托2.0精神及跨业合作的体现，刘诗瀚认为已具体展现在创新合作及跨业合作，包括优照护已和很多金控、银行的信托部门合作，透过照护讲座的形式来和金融业作高龄照护的沟通，包括现在优照护已和台银，兆丰，一银，华银，合库，永丰都有合作；此外，除了照护的媒合，内容的行销，由于优照护现在已汇集许多有相关需求的家庭作为社群成员，因此已更进一步的作到社群互动。