再批富邦产带起复保险拒保歪风 高嘉瑜质疑：金管会还在睡

民进党立委高嘉瑜今（2日）再度表示，「富邦产带起复保险拒保歪风，居家照护理赔说一套做一套，金管会还在睡。」（报系资料照）

本土疫情严峻，衍生防疫保单之乱。民进党立委高嘉瑜今（2日）再度表示，「富邦产带起复保险拒保歪风，居家照护理赔说一套做一套，金管会还在睡。」她也批评，事前招揽同意同业复保险，却于事后拒保歪风的始作俑者！

高嘉瑜今（2日）透过脸书粉丝专页表示，今年5月14日时，因富邦的第一则声明，开始了产险业持续至今仍未消停的复保险拒保歪风，此举不仅伤害了众多核保中的富邦保户，后续更造成众多产险业者跟进，引发民众不满，也让金管会紧急跳出来澄清：防疫险属于定额保险，没有复保险的问题！

她说，此些跟进复保险拒保政策的产险业中，更不乏有些是早在事前招揽保险契约的过程，就曾对客户承诺同业防疫险可重复投保者，包括兆丰、和泰、中信，还有身为始作俑者的富邦。

高嘉瑜表示，据她调查，富邦在自己的「防疫647」保险商品网路宣传页面中，已有讲明：「每人仅限投保富邦产一张防疫保单，但其他保险公司商品不在此限！」另就受害保户提供给嘉瑜今年4月13日的对话纪录中，富邦业务也曾明确告知：防疫险可以重复购买其他家，完全没有问题。

现如今，有做过事前承诺复保险的产险业，诸如和泰、中信，皆已于近日亡羊补牢，陆续承保，唯独带头作乱的富邦，至今还在装死？难怪当初会被同业指责：「富邦选择减灾不惜牺牲公司形象，以如此激烈的措施定会重伤公司声誉！」

高嘉瑜表示，居家照护理赔对外称不限新冠用药，事后说法却一变再变？最早在5月25日的新闻报导中，就传出有民众虽经医疗行为视讯看诊且有拿药，却遭富邦产险以「未使用清冠一号」而拒绝理赔，致群情激愤。富邦虽对媒体说居家照护用药理赔将「从宽」认定，但何谓从宽？据她依常识理解：所谓「从宽」的意思，是指要 比其他保险同业还更宽才是。

高嘉瑜表示，参考其他保险公司的做法，中国人寿、南山人寿、新光人寿、兆丰产险等也同样说是从宽，但人家却言明：「只要是医师开的，用普拿疼也赔，不限抗病毒药物。」她日前去询问富邦客服上开疑虑，却一问三不知，只说会遵照公司政策，直至透过金管会去询问富邦才得知，富邦至今仍坚持只限新冠专用抗病毒药物才理赔，这样也好意思叫做从宽？想请教富邦，试问现行保险同业中，还有哪家的居家照护理赔用药限制比富邦还要更刁难保户呢？

富邦产险表示，立委所提出的资料为莎拉保险网的网页内容，莎拉保险网是富邦合作通路锭嵂保经官网的网路投保专区，并非富邦产险的官方网站，而「防疫647」为该通路专属的网投计划；因此，该网页揭露的内容，仅适用于「防疫647」商品，而该商品已于4月18日停止销售，且本公司已完成投保该商品的核保签单，保险契约已成立，故无核保审核的问题。

富邦产险指出，依照防疫保单契约，住院须实际入住医院，居家照护原本非属承保范围，但考量目前医疗资源满载，若居家照护期间有医师诊断并开立抗病毒处方药物，除目前卫服部已公告之Paxlovid、Molnupiravir及公费台湾清冠一号等抗新冠病毒药物外，富邦对其他抗病毒药物亦从宽认定， 即比照住院予以理赔；前述抗病毒药物，以政府公告者为准，若往后有增加或调整时亦比照此理赔原则；此外，富邦对住院日额保险金亦从宽认定，并参照公会理赔作业指引办理给付，惟因个案情况不尽相同，保户若有问题，可与富邦产险客服理赔同仁联系。