保险就是不理赔 高嘉瑜炮轰金管会：别随业者耍无赖

民进党立委高嘉瑜。（报系资料照）

本土疫情延烧，民众抢买防疫险保单，掀起防疫险之乱，民进党立委高嘉瑜痛批，保险业者对于「能不赔就不赔」的无赖态度，金管会的态度同样也是一个信任危机，请金管会不要随业者一起耍赖，该赔就赔，在疫情中要求保险业建立负责跟诚信的基础，不要让人看破手脚、诚信破产。民进党立委陈亭妃也呼吁，金管会应尽速成立专线或平台，提供民众申诉管道，避免大众恐慌造成防疫破口。

高嘉瑜指出，此次疫情让我们见识到保险公司「收保费时都有赔，要理赔时都不赔」这种「能不赔就不赔」的无赖态度，尤其是这波疫情很多小朋友染疫被隔离，家长不仅是照顾者更是「密切接触者」，理所当然会收到隔离通知书，成为被「匡列隔离」的对象，但保险公司却发明「陪同隔离」的新名词，刻意排除家长在隔离理赔之外。

高嘉瑜说，无论何种原因被匡列隔离，都叫「隔离通知书」，都该一视同仁，隔离通知书上也没有「陪同」隔离的名词，保险公司竟然自己扩张解释，无视保险契约理赔条款而拒赔。

更离谱的是，金管会保险局长施琼华竟然也认同业者「陪同隔离」不应理赔，甚至以金融评议中心意见，父母确诊但因需要照顾小孩，而申请小孩也要匡列隔离的例子，认定不应理赔，高嘉瑜质疑，若小孩确诊被隔离，家长没被隔离，谁来照顾小孩。

高嘉瑜说，卫生机关在匡列隔离对象时都是认定有助防疫必要性的隔离，也就是符合保单条款中的｢政府机关为防治法定传染病之需要，被认定应接受居家隔离、集中隔离｣，卫生机关不会看你是否「自愿」而发隔离通知书，而是看是否有「防疫必要」。

高嘉瑜痛批金管会黄天牧主委口口声声绝对会维护保户的权益，会要求保险公司依照跟保户的保险契约办理，还喊话「信任赤字」比「财务赤字」更难弥补，「陪同隔离」赔不赔，金管会的态度同样也是一个信任危机，请金管会不要随业者一起耍赖，该赔就赔，在疫情中要求保险业建立负责跟诚信的基础，不要让人看破手脚、诚信破产。

另外，目前12家贩售防疫保单的产险公司，全数同意以数位健康证明取代诊断证明书，但皆保留事后查核权，有保户担忧以此申请理赔将被刁难。

陈亭妃说，虽然保险公会和产险公会都表态，愿意配合拿到数位证明，就可以来理赔，但很多理赔的状况不如预期，呼吁金管会尽快成立申诉平台或专线，协助民众处理理赔事宜，避免造成社会大众恐慌。