遭控疏於保護未成年人 TikTok與Meta在巴西挨告

社群情境示意图。图／Ingimage

根据路透社看到的初版诉状，巴西消费者权益组织已提出2起诉讼，指控社群媒体TikTok、快手（Kwai）和Meta的巴西部门未设立避免未成年人滥用社群平台的机制。

权益组织「集体防御研究所」（Collective DefenseInstitute）提出诉讼，要求这些企业赔偿30亿雷亚尔（约新台币169亿元）。

路透社报导，拥有社群平台X的亿万富豪马斯克（Elon Musk）与巴西最高法院因拒打假消息等问题争执数月，最后以X缴交巨额罚金收场。此后，社群媒体规范成为这个拉丁美洲第一大国的热门议题。

「集体防御研究所」提出的诉讼要求这些企业建立明确的资料保护机制，并就儿童和青少年因对平台成瘾而产生的心理健康风险发布警告。

这些诉讼的依据是一系列研究，内容攸关在无人监督情况下使用社群媒体引发的潜在损害，尤其是对于儿童及青少年。

原告之一、律师萨加多（Lillian Salgado）说：「迫切需要采取措施，改变演算法运作和18岁以下用户资料处理的方式，以及13岁以上青少年受监督和创建帐号的方式，以确保更安全、更健康的体验…就像已开发国家的现况一样。」

Meta透过声明表示，公司希望「年轻人在我们的应用程式（App）获得安全且符合年龄的体验。10多年来我们一直在努力解决相关问题，开发出逾50种工具、资源和功能，以支援青少年与他们的监护者」。

旗下拥有社群平台脸书（Facebook）、Instagram和通讯软体WhatsApp的Meta还表示，公司近期宣布在Instagram推出新的「青少年帐号」，这项功能很快就会在巴西上线，将自动限制青少年可看到的帐号和能联系他们的人。

TikTok表示，该公司尚未收到任何官司相关通知。以短影音为主的社群媒体「快手」则透过声明称，用户安全是公司优先要务之一，特别是涉及未成年人时。