遭控损害客户利益 富国银行37亿美元和解 创天价

富国银行必须向消费者提供逾20亿美元的赔偿，同时支付17亿美元的罚款。这是CFPB史上开出的最大罚单。

CFPB表示，富国银行非法收取车贷与房贷手续费与利息、不当强制收回部分汽车，同时非法收取客户超支费用等。

CFPB局长查普拉（Rohit Chopra）在新闻稿中指出：「富国银行是企业惯犯、令三分之一美国家庭陷入风险。我们担心该公司致力于推出产品、提振成长与增加获利的努力，导致必要的改革遭到耽搁。」

查普拉表示，主管机关可能考虑针对富国银行未来开展业务设下更多限制。此和解案不该被解读为富国银行已摆脱长期以来的问题。

富国银行努力走出2016年虚设帐户丑闻，但2018年又爆出车贷与房贷业务违规，当时遭到CFPB重罚10亿美元。

富国银行未来仍须面对诸多挑战，包括美国联准会（Fed）2018年时要求该银行在问题解决前成长须受到限制、政治人物持续批评该银行存在弊端，投资人也打算发起集体诉讼等。

富国银行早已预期可能遭到罚款，第三季时预留20亿美元资金用于解决法律与与监管问题。该银行周二表示，他们第四季预计支出35亿美元以支应罚款、赔偿与诉讼费用。该银行订于明年1月13日发布第四季财报。

CFPB对于富国银行开出天价罚单，显示该机构在拜登政府支持下，加大整顿不法企业的力道。拜登2021年初入主白宫后，便将强化华尔街监管视为优先要务，美国司法部去年还修改一系列政策以吓阻企业不法行为。