折叠翻转滚动时,优质保修服务不可或缺
我们现在有 可折叠手机 、 可折叠两次的手机 ,而且如果传闻没错的话,我们很快就会有 带有可伸展屏幕 像折叠床那样的手机。就目前而言,这些都是普及率低且价格高昂的设备。它们并非是大多数人想买的。
总有一天这种情况会改变。也许不会很快,但最终,拥有一部能翻开或伸展的手机将会变得正常。当这种情况发生时,有两件事之一也需要发生:要么有人必须发明一种不会撕裂的手机显示屏,要么保修必须变得好得多。
你手机上的屏幕就像个三明治。多层玻璃和电路被用于制造一个能向你展示你想看的东西,并能知晓你何时何地触摸它的屏幕。它们的工作原理不难理解,即便正确制造一个很难。
当你把移动元素加进去时,很多东西都得适应。显示屏中的一些层本来就具有柔韧性,其他层只需要小小的材料变化,而像 玻璃 这样的层则需要全新的东西。我们做到了,现在有很多可以折叠或翻转的手机。
许多人都未曾思考过这会如何影响屏幕的各个分层。
我们都见过手机屏幕破碎的情况,而且常常在破碎的玻璃下方,可能会出现一大块黑斑,就像溢出的墨水一样,或者在仍能正常工作的显示区域有奇怪的彩色线条。
这些是玻璃受到物理损坏后,在显示夹层中破裂或撕裂的其他组件。
这在折叠手机中要更为复杂。
有很多人看到过一张折叠屏的照片,其变黑了或者看起来撕裂了,尤其是在折痕周边。
出现这种情况不一定是玻璃破裂了,因为你正在弯曲夹层的所有层,期望没有任何东西受损。
如果这发生在你身上,情况会更糟糕,因为让一家公司负责所有事情意味着要及时维修,但这并非总是能够实现。
对于屏幕可移动的手机而言,这种情况更为常见,所以生产它们的公司需要提供更优质的支持选项。
我很幸运。在我以此为业的这么多年里,以及摆在我桌上的设备当中,我只提交过两次保修索赔。两次都进展得十分顺利。如果你好奇的话,一台三星 Galaxy Note Pro 12.2存在屏幕缺陷,另外一台Pixel 4则是电池鼓包。三星和谷歌都迅速寄来了替代品,并要求我退回有缺陷的产品。
这是因为这两款产品都出现了原本不该有的问题。按照这种逻辑,除非是你做了什么致使其损坏,否则屏幕可弯曲的手机不应出现缺陷或损坏。现在的情况是,保修取决于时间,而非使用情况。
如果你特别爱惜你的新Pixel 9 Pro Fold,而且总是格外小心,从不在可能有东西进入铰链的时候折叠它,你也只能在一定时间内得到保障。如果它在谷歌停止保修的日期之前损坏,你可以提交保修索赔。如果它在那之后的一天损坏,你就得支付高额的维修费用或者买一部新手机。
事情就是这么个情况,我懂——Snap On 能够给扳手提供终身质保,但谷歌或者其他任何手机制造商都没法给并非设计成能永远使用的手机提供相同的保修服务。但更容易破裂的手机屏幕和没那么容易破裂的手机屏幕,它们的保修期不能一样。这对咱们来说简直太不公平啦。
每一代可折叠手机的制造方式都在变好,说不定很快这就不再是咱们需要操心的事儿了。一些制造商还给可折叠手机提供特殊保修,这表明他们意识到了需要有所区分。我晓得,当大多数手机都用上柔性屏幕的时候,咱们会看到更多屏幕破裂的情形。我希望这不是说咱们会看到更多人因此而倒霉。
三星 Galaxy Z Fold 6
持续优化
Galaxy Z Fold 6 是您所能购买的折叠手机中比较好的一款。三星对其设计和耐用性进行了改进,让它具备了防水甚至防尘的性能。这样一来,您就可以少为手机操心,多去关注生活啦。
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