职场达人－泡泡慕斯宠物美容师 凌玉欣呵护毛孩 打破宠物美容迷思

浪浪形象照

泡泡慕斯宠物美容师凌玉欣

达人小档案

达人座右铭

近年刮起毛孩风潮，越来越多人加入养狗养猫行列，让不少浪浪（流浪动物）有个温暖的家，但许多新手爸妈并不熟悉毛孩照料的相关知识。从事宠物美容多年的凌玉欣透过创业，发挥长才呵护每只猫猫狗狗，也透过这个小空间传播宠物知识，让饲主能像对待家人般对待宠物。

1998年次的凌玉欣现为泡泡慕斯宠物美容师，在一年的经营下，现在这间宠物美容店已是许多台南饲主带毛孩洗澡、修剪毛发的首选，也成为当地少见主打预约制与中高阶定价的宠物美容店。

凌玉欣表示，自己曾在业界打滚多年，当时觉得社会上对宠物美容存有一些偏见与误解的观感，时常也有美容师虐待和殴打宠物的新闻出现，让许多饲主对于宠物美容行业不太放心。而自己的梦想是开一家与众不同的宠物美容店，透过微小力量让外界慢慢摘下对宠物美容的有色眼镜。

凌玉欣在2021年10月正式创业圆梦，当时的她年仅24岁，但已有六年的宠物美容经验。凌玉欣表示，自己更偏好透过实务操作，来获取学习经验，因此18岁时选择从宠物美容系休学，随后也在多家宠物美容机构、兽医院的附设宠物美容服务过，创业前也考取KCT宠物美容师资格检定，通过C级以及更进阶的B级。

泡泡慕斯在经营一年多来稳步走在轨道上，凌玉欣归功给创业团队在初期对其服务的精准定位。凌玉欣用餐饮业来类比宠物美容，如餐厅有平中高不同价位，宠物美容也存在自助式、平价、中高价位服务的差别，设定好自身定位很重要。凌玉欣回忆，以前曾在平价宠物美容机构服务过，这种模式如平价餐饮需要拚「翻桌率」才能盈利。但相比起来，自己更喜欢看见小客户们有个舒适的空间美容休憩，也希望提升服务品质，向饲主分享养育宠物的正确观念。

因有在兽医院服务过的经验，使凌玉欣能大致从排泄物观察毛孩，是否有些健康警讯，或是简单查看宠物有没有趾尖炎等症状迹象，进而建议饲主找时间送去看医生，期望让客户们能像对待家人般照料宠物。

有趣的是，泡泡慕斯宠物美容小空间，如今已成推动毛孩们洗澡的动力之一。凌玉欣笑称，多年来几乎没看过有猫狗喜欢洗澡，但打造这个空间后，让宠物们在美容后能自在玩耍奔跑，偶尔也提供小零食给牠们，使许多小客户舍不得回家，也会在下次更乐意出门洗澡。

泡泡慕斯经营上轨道后，凌玉欣持续思考，如何让这间与众不同的宠物美容店为社会提供更多帮助。凌玉欣表示，目前泡泡慕斯宠物美容都从营业额中抽取5％，购买宠物洗剂用于支持浪浪，若有机构或个体中途之家为浪浪找到饲主，都可以来店内免费帮浪浪洗澡，以最漂亮的状态来见新主人，同时也透过泡泡慕斯创业团队的摄影长才，为这些宠物拍摄形象照片，希望透过这种方式带动起台湾流浪动物的领养率。

达人座右铭

绒绒的温暖是家中最珍贵宝物，细心地呵护家人是最重要的事。

达人小档案

现 职：泡泡慕斯宠物美容师

出　　生：1998年1月18日

证　　照：2017年KCT C级证照；2019年宠物美容丙级证照；2021年KCT B级证照

经　　历：宠物美容行业4年，同时拥有宠物美容店、动物医院附设美容部的相关经验