职场达人－郭蕙绫不畏疫情 打出宠物美容口碑

狗出没店主

达人小档案

随着台湾单身人口激增，宠物成为人类的最佳伴侣，宠物美容商机日益庞大，历经三年多的疫情，各大产业大震荡，宠物美容行业也不例外，坐落在台北市中正区的「狗出没」不仅安然度过疫情，去年8月还斥资百万重新装潢，开业至今即将满11年，店主郭蕙绫在竞争激烈的宠物美容行业中，坐稳一席之地。

本报曾在2018年专访过郭蕙绫，五年过去了，郭蕙绫多了一位一起工作的宠物美容师伙伴，问她疫情对店面的营运有没有影响？郭蕙绫笑笑的说，虽然没有很精准的统计影响多少营收，但是「狗潮」的确有减少，一直到今年疫情转淡，狗潮跟人潮才略有恢复。

疫情之下，狗出没要维系客源并不是件容易的事，郭蕙绫直白的说，疫情高峰，隔离的天数动辄十天以上，只要被感染，店内的生意就会断炊，「我不太容易自己生病，但是我非常容易被传染」，因此郭蕙绫当机立断，舍弃天天从三重到汀州路上班的通勤之路，直接以店面为家，降低因通勤而被感染的机率，从5月一直到隔年农历过年，长达十个月的时间，郭蕙绫与自己饲养的三只贵宾住在店面的地下室，静待疫情雨过天晴。

接待大型犬美容工作

狗出没是罗斯福路、汀州路少数愿意承接大型犬生意的店家，且主要的美容、清洁工作就是由郭蕙绫本人负责，郭蕙绫说，他所谓的大型犬指的是20公斤以上的毛孩，目前以哈士奇、萨摩耶最多，黄金猎犬也有，最大的一只是66公斤的阿拉斯加雪撬犬，从听不太懂话开始磨合，到现在已经可以听话转身、翻面，但是双层的狗毛在烘干时常有反潮的现象，因此大型犬全程采低温手工吹干，整个流程下来要二至三个小时以上，这也是很多店家不愿意承接大型犬的原因，「小型犬大概只要一小时」郭蕙绫说。

体贴站在宠物角度

郭蕙绫的宠物美容专业师承日本宠物专科学校「日本动物二十一」，日本的职人精神深深影响郭蕙绫，例如狗出没经手的大型犬、小型犬一律不用烘箱，除了考量自己的习惯问题之外，郭蕙绫笑说：「我自己到美容院洗头不喜欢用烘罩，自己不喜欢的，也不会用在宠物身上」，一番话道出郭蕙绫体贴宠物的心意。

目前来店美容的宠物还是以小型犬居多，各类犬种都有，但以数量来讲，贵宾、马尔济斯最多，至于哪一种狗最伤脑筋？郭蕙绫立刻秀出手腕上一小块瘀青说，柴犬比较固执，最近就遇到一只会咬人的柴犬，虽然不是真的用力咬下去，但还是留下瘀血。另外，柯基也是较费心的犬种。

狗出没的客源来自口碑，狗客中不乏网红哈士奇、网红萨摩耶，透过相关的狗友转传、介绍，也接受网路预约，虽然不特别经营网路生意，但目前在Google评论中累积不少评价，郭蕙绫坦言，刚从疫情中恢复，目前大约只回到损平状态，不过，重新装潢的狗出没特别投资了二个订做的狗浴缸，大型犬、小型犬都可以在专属的浴缸洗澎澎，期盼走过新冠疫情的狗出没，有更多的狗出没！

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