职场达人-周静怡不断突破 开创人生新视野

台塑生医业务经理周静怡

达人小档案

随时抱持学习、不设限的人生心态,也能让生涯屡屡出现发光亮点。周静怡以高职学历、美容沙龙的职场起点耕耘多时后,转心动念应征台塑生医美容师,参与新职场跑道;跟随企业发展脚步,逐步晋升店长、区长到业务经理,更以职场经历,取得EMBA学历,让人生展现活跃动能及亮眼色彩。

服务业经验奠定业务基础

周静怡表示,学生时期就选择服务性质工作,在火锅店打工,从备料、摆盘、带位入座,环境整理和结帐,奠定服务业学习发展的基础,不单是工作,最重要的是人与人之间的互动关系。

在那年代,除非是学霸,大部分人都是高中毕业后就投入职场,自己毕业后选择日商沙龙美容业工作,一样是服务业,却多了不同视野。因有机会到日本接受培训,语言不通的她意识到,既然是自己选择的环境,就须克服障碍,于是主动报名日文班,每日上班前都先学习基础日文。正因不轻易认输个性,周静怡在20岁的时候就当上了店长,管理一间店。

谈及转赴台塑生医工作。周静怡指出,因为已长久耕耘企业/家庭美容沙龙。当台塑生医成立时,要征专柜美容师,心想是大公司,除可稳定发展,或许有更多不同视野、发展机会可学习、参与,决定在美容专业基础下,开展新职场生活。

不服输 勇于克服困境

周静怡回忆,初到台塑生医工作时,只有五个产品可卖,当时台盐、台糖也有销售保养品,开拓市场真的满辛苦;但她以发传单、推试用等策略,持续寻觅客源;加上公司商品愈来愈多,逐步稳定扎根。

尤其,台塑生医结合长庚医师的专业合作研发,营运从清洁、保养品逐步拓展到健康养生领域多品牌经营,让她与客户建立健康、美丽的养生体验,加上职务晋升,思考如何持续开展新动能也是有趣挑战。

周静怡2004年3月到台塑生医任职;2005年升任店长,同年再升兼区长(百货专柜);2008年增加管理柜点数(厂院区门市);2023年升任业务经理,掌管全台百货、门市、街边店。

周静怡认为,工作除能带来丰厚薪资外,不断被提升的感觉,察觉原来自己的能力不只如此而已。

服务业基层工作需不断开发邀约新旧顾客,顾客男女老少、年龄层与职业别广泛。在销售流程中,可培养学习到销售技巧与顾客服务精神,顾客问题处理,应变能力等都是相当特别的实务经验。

最让周静怡觉得不可思议的是,自己不知哪来勇气和毅力,在多数男性的台塑企业各厂区、各工会组织里持续拜访交流,寻觅福委会送礼、会员销售等新合作机会。经历不断自我推荐和被打枪,终于获得认同和接受。长期服务下工会还主动提供业务机会和介绍新顾客,成交过程周静怡努力快六年,进一步支援她朝其他企业、社区等相似团体持续开拓。

达人座右铭

有志者事竟成

周静怡认为,台湾有一句俚语:「戏棚下站久就是你的。」若个人专业不出色,站久,也可能只是边缘角色;但想要出色,一定要站够久,经过千锤百炼。成功,绝对不会是偶然,你必须比别人更努力,花比别人更多的时间,做别人不愿意做的事情。做事要有耐心,不要怕艰难,如果有不轻易放弃的企图心,相信「有志者事竟成」。