智慧手表自燃 业者声明最后一句用户气疯了呛抵制:给我出来面对

智慧手表自燃造成10岁男童2度灼伤,如今确定品牌为「About Time 关于时间」的Herowatch。(图/新北市法制局提供)

品牌小编昨(3日)在脸书发出声明,强调并未确认自燃手表为自家品牌所有,承诺得知厂牌后,会第一时间通知消费者,如今却神隐。(图/About Time关于时间脸书)

新北土城一名10岁男童,上月30日放学前往补习班途中,手腕上的智慧型手表突然自燃,造成男童2度灼伤,厂商声明中最后一句「打听到品牌我们也会第一时间让您知道,您也会比较安心继续使用」如今看来甚是讽刺,也气得网友大骂出来面对。

这起事件发生当下,不少用户立刻认出手表厂牌,未料厂商不认持续硬拗,小编昨(3日)还在脸书留言声明「从新闻的照片看不出来是是哪一家手表厂商的产品」,强调过去一周没有接到有任何客户反映,目前也在积极打听消息中,「打听到品牌我们也会第一时间让您知道,您也会比较安心继续使用」。

如今手表品牌确认为「Herowatch」,不少网友涌入书大骂:「说好的第一时间通知呢」、「消保官都证实了,再拗啊」、「一堆人看新闻画面马上就知道是Herowatch,就你们厂商不知道」、「所以要如何赔偿男童」、「可以全数退货吗」、「可怜哪,自家产品还认不出来」、「可以全数退货吗」、「不抵制不行」。

更有网友狂酸:「你们电话都打不通,当然没接到啊」、「打电话永远没人接,传LINE每次都显示是下班时间,有够扯」、「LINE客服、FB讯息都是机器人,打公司电话又无人接听,会不会太消极了」。

手表品牌遭消保官公布后,目前厂商并未针对事件做出回应。