智联招聘李强出席网易AI大模型发展趋势圆桌对话:AI替代现分水岭,商业应用已发生

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近日,由本站财经、北京大学国家发展研究院和智联招聘联合举办的“C位观察——AI大模型发展趋势圆桌对话”在北京举行。智联招聘集团执行副总裁李强受邀出席,与北大国发院经济学教授、北大博雅青年学者、北大中国公共财政研究中心主任李力行,北大国发院金融学助理教授胡佳胤,就AI大模型对劳动力市场的影响等话题展开了深入对谈。李强表示,创新思维和工具使用能力是职场人适应AI技术的关键,AI商业化应用已经发生,国内AI领域或将在顶尖人才的带动下催生成熟的AI业务。

AI影响职业选择:替代分水岭已现,创新思维是核心竞争力

前不久,北京大学国家发展研究院与智联招聘联合发布了《AI大模型对我国劳动力市场潜在影响研究报告》(下称《报告》)。《报告》发现,过去五年人工智能技术替代人工的初步趋势已经显现,不过大部分职业在对工作任务的要求方面尚未出现对新技术的调整。但是分水岭在今年一二季度出现,李强提到,有部分岗位的技能要求已经开始发生了跨越式改变,即对个体能力的要求上有了显著性的变化。“未来比我们想象的要来得更快,速度也更猛烈。”智联招聘二季度的数据显示,与AI技术密切相关的岗位已经在逐步减少,且减少的速度明显快于大盘。

在AI替代人工的趋势下,哪些行业更为“安全”成为职场人普遍关注的话题。但李强认为,可能并没有完全“安全”的职业,如虽然财务审计面临更大的被替代风险,但是不代替所有的财务审计的岗位都会被替代掉。同样,艺术和设计这一职业大类面临较小风险,但平面设计这一小类已经开始被替代。应对AI替代的挑战,最根本的是培养创新思维,“这才是一个人的核心竞争力。”

AI影响个人技能:工具使用能力将现鸿沟,AI培训班需仔细甄别

李强认为,未来,职场人都需要具备一定使用AI工具的能力。随着AI技术不断变得更加先进,这种能力可能不需要职场人额外掌握某种技能,但“会用”和“用好”之间的巨大鸿沟,将成为职场人拉开差距的关键。李强比喻说:“每个人都会用AI工具,就像每个人都会用手机,但有人可以用手机拍出来一部电影,有的人只能拍出来一个小短片。”他认为,如果个体对AI的使用能力足够深,或许能给自己的职业划一条“安全线”。

为了适应AI技术发展趋势,《报告》显示,65.8%的职场人将参加AI技术培训,提升自身驾驭AI的能力。李强特别提醒,选择AI培训班需要仔细甄别,“在学习之前要想清楚,你要通过它学习什么。”他建议,职场人可以学习如何更好地与人工智能对话,让AI变成个人助理,帮助职场人更好地分析问题、启迪思维。他同时还提醒大家,筛选AI培训机构时,需要关注机构本身的AI化程度,AI化程度高的机构可能对AI培训有更充分的准备。

AI影响业务和雇佣关系:商业化应用铺展,40%的工种向小时制演进

以往,技术进步往往推动业务发展,但AI技术的进步更多受到业务的推动。他以智联招聘的“职位百科”为例,介绍了可以通过总结职位“技能树”,帮助求职者了解职位工作内容和技能提升方向。此外,国内某出行行业企业已采用虚拟人替代人工客服,“我进行了测试,发现它解决问题的效率比以往的机器查询方式高出许多,而且准确率比人工和机器的判断都要准确很多倍。”

AI技术正在各行各业开启商业化应用,李强认为,AI技术给教育、医疗等领域带来巨大机会。“过往的教育我们都需要老师,未来很有可能出现AI+老师。”目前,国内顶级学府已已经建设大模型,并探索如何将其应用于教学。在医疗领域,AI技术的应用能够帮助企业平衡经济效益和社会责任。

在影响具体业务的同时,AI技术也推动雇佣关系升级。AI技术的发展为远程办公、灵活就业提供了支持,当下雇佣关系正在从固定走向灵活,从传统的一对一走向一对多、多对多的多元雇佣关系。这会使一些全职类工种逐渐消失。李强认为,未来五到十年之间,40%左右的全职类工种或将消失,一个人可以在不同时间内服务于不同的企业,“未来工种向小时制演进,对个体是一件好事,每个人的单位劳动价值可能变得更高。”

高校是AI技术及产业持续发展的人才源泉,教育思路关系着未来求职者与AI产业需求的匹配度。对此,李强建议,高校培养学生的AI技术适应能力,可以着重关注“开放”、“接纳”和“AI+”几个方面。“开放”,即设置开放的课程体系,接入各行业头部企业,校企共创AI课程体系。“接纳”,即要在严谨科学的“线”内教育学生,允许企业研究型的、技术型专家“跑在最前面”,与教师共创AI课程。“AI+”,即技术研究与实践的结合,将AI技术与专业、业务结合起来,提高学生的AI实践能力,专业设置方向可细化如化学领域的AI结合、医药领域的AI结合、金融领域的AI结合等。

正如李强所言,社会进步来自于创新和不追求稳定、不追求安全。AI时代虽然给职场人提出诸多挑战,却也展开一幅希望无限的图景。

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