只欠780元电话费 远传找专人上门讨债
手机费没缴，竟被讨债公司找上门！台中市一位郭先生，3月申请远传电信门号，每期都按时缴费，11月却接到存证信函，说他积欠电话费780元，一开始他以为是诈骗集团，询问客服才发现真的有欠费，痛批远传电信没催缴，为了区区780元就直接找财务公司讨债，实在太超过！
只因为欠了780元电话费，竟然被寄存证信函，郭先生上午气得到电信公司门市理论，他在临柜按出来的帐单上面写着应缴金额是0，可是电信公司委托财务公司寄来存证信函，说他欠费780元，还说多次催缴都没有处理，要他立即缴钱，否则会向法院进行请求！
郭先生表示，他原本以为是诈骗不以为意，但财务公司一再寄来存证信函，以电话确认才发现原来是因为他更改了计费方式，旧帐单和新帐单无法衔接而有一笔780的欠费。他痛批，电信公司都没告知就把个资给讨债公司，实在「太扯了」。面对指控，远传公关目前没有任何回应，郭先生表示，他已跟律师商量考虑要不要提告，但也会把这笔钱缴清，之后就要解约，「不要再用他们家的门号了」！
记者调查国内三大电信公司催缴欠费方式，除了利用语音简讯外，只有中华电信没委外催讨，另外台湾大哥大欠费一年以上、远传电信欠费500元超过5个月都会被催债。消保官提醒，电信公司必须提出欠费证明，如果催讨错误应该赔偿消费者的精神损失。(新闻来源／东森新闻记者潘靓纬、张炯汉)