中国银行限客户「最多领3千元」 称「防范诈骗」要看第三方证明

▲网友抱怨中国银行的提款限制。(图/翻摄微博)

记者蔡绍坚/综合报导

广东一名网友近日上传影片,称他在中国银行有10万元(人民币),但要提款时却只能领3000元,想领更多必须提供「第三方证明」,非常不方便。对此,中国银行的客服没有明确解释,仅表示,相关措施可能是为了防范诈骗。

网友提到,他前往的是广东省惠州市博罗园洲支行,朋友转帐10万元(约43万元新台币)给他,但却只能领3000元(约1.3万元新台币),他提供了转帐纪录、身分证、银行卡也都没有,银行员坚持必须提供「第三方证明」才能领更多。

网友说,银行问他钱是哪来的,他说朋友给的,银行说需要朋友的身分证,刚好朋友也在身边,就请朋友拿身分证的照片给银行员看,但银行员要求必须用正本,他只好请朋友回家拿正本来银行。

网友最后虽然拿到了钱,但相当不满,他抱怨,幸好朋友住得离银行近,要是住在几百公里外,那他急用的救命钱不知得等多久才能拿到。

对此,中国银行的客服没有正面解释,仅表示,此举可能是为了防范诈骗。

事件引起许多网友关注,不少人都认为相当不合理,「存款自由,提款不自由!」「就是不想让人领呗!」「存钱的时候怎么不防诈骗?」但也有人认同银行的做法,「银行有反诈的责任,不能怪他们。」「是更上层的部门要求的吧?银行员只能服从。」「防诈骗不是银行的工作,真正该负责的部门是谁?」