中台湾灯会拍「虫洞」雷射伤手机 9陈情案赔3万余元
中台湾元宵灯会年初在台中中央公园登场,其中「时光虫洞」展区的雷射光束造成数位游客手机感光元件损坏,向市府索赔;中市建设局8日表示,共接获9件手机损害赔偿申请共赔偿3万余元,未来拟定契约会将财损列入。(市议员张芬郁提供/潘虹恩台中传真)
中台湾元宵灯会年初在台中中央公园登场,其中「时光虫洞」展区的雷射光束造成不少游客手机感光元件损坏向市府索赔,还有民众向台中市议员张芬郁反映种种过程「感受不到诚意」;中市建设局8日表示,共接获9件手机损害赔偿申请共赔偿3万余元,未来拟定契约会将财损列入。
中台湾元宵灯会年初在台中中央公园举办,由5局处打造8大主题展区,其中「龙之异次元」由建设局负责,展区内「时光虫洞」使用大量雷射光束营造科幻感,不过张芬郁接获民众陈情,虫洞空间小、光束强,现场未提醒雷射光束直射可能危害眼睛或手机,不少游客拿起手机拍照,事后再拍其他照片出现紫色斑点才发现手机被雷射光射坏。
吴姓游客表示,他发现手机受损即致电建设局询问赔偿事宜,直到4月下旬,建设局安排手机受损的用户和厂商协议赔偿事宜。不仅要特地请假到指定地点协议,厂商还只愿赔偿1000元,最后才以维修费用折旧赔偿达成协议,获赔约6000元还需举证在虫洞拍照致手机损坏。更不满表示,看个灯会要四处注意告示,赔偿手续又繁琐,「感受不到诚意」。
张芬郁说,虫洞光束效果好,但游客入内纷纷低头闪避雷射光,尽管贴了告示仍有游客未注意,要求市府未来举办相关活动应事先检查确认现场布置,移除有危险疑虑的设置,与厂商拟定的合约需考量财物损失,保障游客权益。
建设局表示,2月18日接获民众反映,当天即紧急增派人力搭配告示、广播提醒民众于经过虫洞时,不要使用手机拍照;此次共接获9件手机损害赔偿申请,过程均积极协调处理,并洽其他县市办理灯会有无类此案例与处理方式,后由施工厂商透过协赔程序完成赔偿,总计赔偿3万5857元。
建设局说,今年首次于灯会使用雷射光进行灯区营造,有关未来灯区策展已滚动检讨,于采购契约纳入民众财损保险,若未来规画使用雷射光进行空间营造,亦加强使用规范之审核与测试,以确保雷射光照射之角度、亮度符合规范,并提前于灯区入口、排队动线增设告示及提醒标语,搭配现场工作人员提醒,让民众于进入灯区前能充分了解灯区参展注意事项,避免再有类此财损情况发生。