助公部门导入AI 数发部拟定5年190亿战略计划

阙河鸣表示，遵循总统赖清德「科技数位岛，数位新社会」的数位政见，以及行政院国家发展计划「创新经济，智慧国家」的施政目标，已着手规划5年期政府AI发展战略计划，预计编列190亿元经费，刻正报请行政院审定，预计自2026年启动。

数发部说明，将鼓励政府机关优先发展智慧客服，让民众「用问的」就能轻松地利用AI获取政府服务；同时引导政府机关利用AI技术协助公务同仁办理常规、繁杂与耗时工作，包括协助文书处理与资料汇编功能的行政助手，借此建构自动化行政服务。

另对于配套措施部分，数发部除订定公部门人工智慧应用手册外，也设计三层次AI育才策略，第一层「有规划」，培育中高阶主管具备AI发展策略规划能力；第二层「能运用」，训练公务同仁运用AI工具提升工作效率；第三层「会开发」，培养资讯同仁开发自动化程式能力。

行政院人事行政总处说明，将办理「高阶人才AI共识营」、「AI推动实务种子人员课程」、「公务人员AI通识课程」、「公务机关运用AI工作坊」、「公务机关AI应用成果竞赛」，采取全面性培训策略，涵盖行政院各部会高阶主管到基层公务人员，促进AI在政府机关的落地扩散。

此外，人事行政总处14日举办「三级机关副首长及二级机关司处长AI共识营」，邀请行政院副院长郑丽君致词，彰显行政院推动公部门AI应用的决心。会中也邀请台大电机工程学系教授李宏毅、前Google台湾董事总经理简立峰、中央研究院资讯服务处处长陈伶志演讲。