自己人都不愛？Meta內部信件曝元宇宙Horizon Worlds品質堪憂 連開發團隊也不常用

图／Mark Zuckerberg Facebook、ヤリタイガーTV

据外媒报导，Meta 公司内部资讯指出，由于虚拟实境平台 Horizon Worlds 品质出现问题，连开发的团队都不常使用。

在 9 月 15 日 Meta 元宇宙副总裁 Vishal Shah，透过内部信通知员工，到今年底团队都将进行「品质闭关」（quality lockdown），全力确保在平台推出给更多用户使用前，品质和效能皆有所改善。

Horizon Worlds 让用户创造没有腿的虚拟分身（avatar）并进行互动，平台是 Meta 将打造的元宇宙雏形。元宇宙作为 Meta 的发展重心，每年都投入数十亿美元至相关专案。

Horizon Worlds 建立于 Meta Quest，于去年 12 月开放用户体验，截至今年初已累积 30 万位用户，Meta 也将推出手机版和网页版的 Horizon Worlds，但据 Shah 的内部信，这些推出计划或许会被延后。

Shah 在内部信中写道，目前从创作者、用户和测试者得到的回馈是，Horizon Worlds 的稳定性不足且具漏洞，这些问题都造成使用者难以享受在平台上的体验。如果要打造良好且令人印象深刻的用户体验，先决条件是平台要让用户能使用。

Shah 进一步指出，Horizon Worlds 的一大问题是 Meta 内部的人未花足够的时间在平台上。他说这表示开发人员自己也不爱这项成果，如此一来，将如何期望消费者会喜欢上产品。

Shah 提出了一项计划，由管理层加以确保团队每星期至少使用 Horizon Worlds 一次，让团队人员在平台上与同事进行交流。

Shah 说，Horizon Worlds 目前使用起来令人困惑且难以使用，开发团队需打造顶尖的虚拟世界，让新用户一进到平台后即可成功体验。

他也说由于 Horizon Worlds 是一款在市场上还未有明确定位的产品，团队人员间需更加紧密的合作，让平台营运更加有弹性，具备接受不确定性和改变的能力。

对此 Meta 的发言人称，公司仍认为元宇宙是未来走向，因此会持续针对收到的回馈，去改善产品的品质，并表示这会是个需花费数年的过程。

《本文作者Jocelyn，原文刊登于合作媒体INSIDE，联合新闻网获授权转载。》